Lees het Digital Maturity Report 2026
✔ Official Microsoft Inner Circle Partner
✔ Trusted Microsoft Dynamics 365 Advisors
✔ Digitale transformatiepartner
Contact
Header; CRM software for manufacturing companies

CRM-software voor productiebedrijven

Productiebedrijven opereren in een complexe omgeving waarin klantverwachtingen, supply chain-efficiëntie en samenwerking tussen afdelingen centraal staan. CRM-software helpt om klantrelaties te versterken, commerciële processen te stroomlijnen en waardevolle inzichten te verkrijgen in klantbehoeften. Zo creëer je een sterkere marktpositie, verbeter je interne afstemming en verhoog je je omzetpotentieel.

Hoeveel kost een implementatie?
manufacturing company
what is a cms?

Wat is CRM voor productiebedrijven?

CRM voor productiebedrijven is een software-oplossing die specifiek ontwikkeld is om klantrelaties te beheren en commerciële processen binnen de maakindustrie te optimaliseren. De software centraliseert klantdata, verkoopsinformatie, communicatie en servicegeschiedenis. Dit zorgt voor een beter overzicht, snellere opvolging van leads, sterkere samenwerking tussen sales en operations en een betere klantervaring, zowel voor je distributeurs als jouw eindklanten.

Voordelen van CRM-software voor productiebedrijven

Beter beheer van klant- en distributeursrelaties


Met een centraal systeem voor alle klant- en partnerdata kun je relaties beter opvolgen, gepersonaliseerde communicatie versturen en klantloyaliteit opbouwen, essentieel in de maakindustrie.

Error executing template "Designs/Swift/Paragraph/Swift_Feature.cshtml"
System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object.
   at CompiledRazorTemplates.Dynamic.RazorEngine_47767481e2c344cd842823c6c4caa489.ExecuteAsync()
   at RazorEngine.Templating.TemplateBase.Run(ExecuteContext context, TextWriter reader)
   at RazorEngine.Templating.RazorEngineCore.RunTemplate(ICompiledTemplate template, TextWriter writer, Object model, DynamicViewBag viewBag)
   at RazorEngine.Templating.RazorEngineService.Run(ITemplateKey key, TextWriter writer, Type modelType, Object model, DynamicViewBag viewBag)
   at RazorEngine.Templating.DynamicWrapperService.Run(ITemplateKey key, TextWriter writer, Type modelType, Object model, DynamicViewBag viewBag)
   at RazorEngine.Templating.RazorEngineServiceExtensions.Run(IRazorEngineService service, String name, TextWriter writer, Type modelType, Object model, DynamicViewBag viewBag)
   at RazorEngine.Templating.RazorEngineServiceExtensions.<>c__DisplayClass23_0.<Run>b__0(TextWriter writer)
   at RazorEngine.Templating.RazorEngineServiceExtensions.WithWriter(Action`1 withWriter)
   at RazorEngine.Templating.RazorEngineServiceExtensions.Run(IRazorEngineService service, String name, Type modelType, Object model, DynamicViewBag viewBag)
   at Dynamicweb.Rendering.RazorTemplateRenderingProvider.Render(Template template)
   at Dynamicweb.Rendering.TemplateRenderingService.Render(Template template)
   at Dynamicweb.Rendering.Template.RenderRazorTemplate()




  1     @inherits Dynamicweb.Rendering.ViewModelTemplate<Dynamicweb.Frontend.ParagraphViewModel>
  2     @using System.IO
  3     
  4     @functions
  5     {
  6     	private string RenderCustomCSS(IEnumerable<string> decorations)
  7     	{
  8     		var cssClasses = new List<string>();
  9     
 10     		foreach (var itemId in decorations)
 11     		{
 12     			var item = Dynamicweb.Content.Services.Items.GetItem("Swift_Css", itemId);
 13     			item.TryGetValue("Class", out object classes);
 14     
 15     			if (classes is null)
 16     			{
 17     				continue;
 18     			}
 19     
 20     			var cssString = (string)classes;
 21     
 22     			if (cssString.StartsWith("["))
 23     			{
 24     				var cssArray = Dynamicweb.Core.Converter.Deserialize<string[]>(cssString);
 25     				cssClasses.AddRange(cssArray);
 26     			}
 27     			else
 28     			{
 29     				cssClasses.Add(cssString.Replace(",", " "));
 30     			}
 31     		}
 32     
 33     		return string.Join(" ", cssClasses).Trim();
 34     	}
 35     }
 36     
 37     @{
 38     	string layout = Model.Item.GetRawValueString("Layout", "icon-top");
 39     	string contentPadding = Model.Item.GetRawValueString("ContentPadding", string.Empty);
 40     	contentPadding = contentPadding == "none" ? "" : contentPadding;
 41     	contentPadding = contentPadding == "small" ? "p-3 p-md-3" : contentPadding;
 42     	contentPadding = contentPadding == "large" ? "p-5 p-md-5" : contentPadding;
 43     	string theme = !string.IsNullOrWhiteSpace(Model.Item.GetRawValueString("Theme")) ? " theme " + Model.Item.GetRawValueString("Theme").Replace(" ", "").Trim().ToLower() : string.Empty;
 44     	var decorations = Model.Item?.GetList("CssDecorations")?.GetRawValue().OfType<string>() ?? Enumerable.Empty<string>();
 45     	string css = RenderCustomCSS(decorations);
 46     
 47     	string target = Pageview.AreaSettings.GetBoolean("OpenLinksInNewTab") && Model.Item.GetString("Link").Contains("http") ? "target=\"_blank\"" : string.Empty;
 48     	string rel = Pageview.AreaSettings.GetBoolean("OpenLinksInNewTab") && Model.Item.GetString("Link").Contains("http") ? "rel=\"noopener\"" : string.Empty;
 49     	string alignment = (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Title")) && !Model.Item.GetBoolean("HideTitle")) && !string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Text")) ? "align-items-stretch" : "align-items-center";
 50     
 51     	string iconColor = Model.Item.GetString("iconColor", "text-inherit");
 52     	string iconOpacity = Model.Item.GetString("IconOpacity", "opacity-100");
 53     
 54     	string iconSize = Model.Item.GetRawValueString("IconSize", "2");
 55     	string imageSrc = !string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Image")) ? Model.Item.GetFile("Image").Path : string.Empty;
 56     	string flexGrowClass = string.Empty;
 57     
 58     	switch (layout)
 59     	{
 60     		case "icon-left":
 61     		case "icon-right":
 62     			flexGrowClass = "flex-grow-0";
 63     			break;
 64     	}
 65     
 66     	string imagePath = imageSrc != string.Empty ? imageSrc : Model.Item.GetRawValueString("Icon", string.Empty);
 67     	imagePath = Path.GetExtension(imagePath).ToLower() != ".svg" ? "/Admin/Public/GetImage.ashx?image=" + imagePath + "&height=" + iconSize + "&width=" + iconSize + "&Crop=0&format=webp" : imagePath;
 68     	string imgAltText = Model.Item.GetRawValueString("FeatureAltText", string.Empty);
 69     
 70     	string titleFontSize = Model.Item.GetRawValueString("TitleFontSize", "h4");
 71     	string titleColor = Model.Item.GetString("TitleColor", "text-inherit");
 72     	string titleOpacity = Model.Item.GetString("TitleOpacity", "opacity-100");
 73     	string headingLevel = Model.Item.GetString("HeadingLevel", "h2");
 74     	string headingLevelStart = $"<{headingLevel} class=\"{titleFontSize} {titleColor} {titleOpacity} m-0\">";
 75     	string headingLevelStop = $"</{headingLevel}>";
 76     
 77     	string textColor = Model.Item.GetString("TextColor", "text-inherit");
 78     	string textOpacity = Model.Item.GetString("TextOpacity", "opacity-100");
 79     }
 80     
 81     <div class="h-100 @(contentPadding)@(theme) @(css) item_@Model.Item.SystemName.ToLower()">
 82     	<div id="@Model.ID" class="user-select-none" style="scroll-margin-top:var(--header-height,150px)"></div>
 83     	@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Link")))
 84     	{
 85     		@:<a href="@Model.Item.GetString("Link")" class="text-decoration-none d-block h-100" @target @rel>
 86     		}
 87     
 88     	@switch (layout)
 89     	{
 90     		case "icon-top":
 91     			<div class="d-flex flex-column gap-3 text-center mb-0-last-child">
 92     				@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Image")) || !imagePath.ToLower().Contains("none") && imagePath != string.Empty)
 93     				{<div class="@flexGrowClass">
 94     						@if (Path.GetExtension(imagePath).ToLower() == ".svg")
 95     						{
 96     							<div class="icon-auto @iconColor @iconOpacity" style="height: @(iconSize)px; width: @(iconSize)px;">@ReadFile(imagePath)</div>
 97     						}
 98     						else
 99     						{
100     							<img loading="lazy" src="@imagePath" alt="@imgAltText" title="@Model.Item.GetString("Title")" style="height: @(iconSize)px; width: @(iconSize)px;">
101     						}
102     					</div>
103     				}
104     
105     				@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Title")) && !Model.Item.GetBoolean("HideTitle") || !string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Text")))
106     				{
107     					<div class="mb-0-last-child">
108     						@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Title")) && !Model.Item.GetBoolean("HideTitle"))
109     						{
110     							@headingLevelStart
111     							@Model.Item.GetString("Title")
112     							@headingLevelStop
113     						}
114     
115     						@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Text")))
116     						{
117     							<p class="@textColor @textOpacity m-0">@Model.Item.GetString("Text")</p>
118     						}
119     					</div>
120     				}
121     			</div>
122     			break;
123     		case "icon-left":
124     			<div class="d-flex flex-row gap-3 h-100 text-start @alignment">
125     				@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Image")) || !imagePath.ToLower().Contains("none") && imagePath != string.Empty)
126     				{<div class="@flexGrowClass">
127     						@if (Path.GetExtension(imagePath).ToLower() == ".svg")
128     						{
129     							<div class="icon-auto @iconColor @iconOpacity" style="height: @(iconSize)px; width: @(iconSize)px;">@ReadFile(imagePath)</div>
130     						}
131     						else
132     						{
133     							<img loading="lazy" src="@imagePath" alt="@imgAltText" title="@Model.Item.GetString("Title")" style="height: @(iconSize)px; width: @(iconSize)px;">
134     						}
135     					</div>
136     				}
137     
138     				@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Title")) && !Model.Item.GetBoolean("HideTitle") || !string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Text")))
139     				{
140     					<div class="d-flex flex-column flex-grow-1">
141     						@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Title")) && !Model.Item.GetBoolean("HideTitle"))
142     						{
143     							@headingLevelStart
144     							@Model.Item.GetString("Title")
145     							@headingLevelStop
146     						}
147     
148     						@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Text")))
149     						{
150     							<p class="@textColor @textOpacity m-0">@Model.Item.GetString("Text")</p>
151     						}
152     					</div>
153     				}
154     
155     			</div>
156     			break;
157     		case "icon-right":
158     			<div class="d-flex flex-row gap-3 h-100 text-end @alignment">
159     				@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Title")) && !Model.Item.GetBoolean("HideTitle") || !string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Text")))
160     				{
161     					<div class="d-flex flex-column flex-grow-1">
162     						@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Title")) && !Model.Item.GetBoolean("HideTitle"))
163     						{
164     							@headingLevelStart
165     							@Model.Item.GetString("Title")
166     							@headingLevelStop
167     						}
168     
169     						@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Text")))
170     						{
171     							<p class="@textColor @textOpacity m-0">@Model.Item.GetString("Text")</p>
172     						}
173     					</div>
174     				}
175     
176     				@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Image")) || !imagePath.ToLower().Contains("none") && imagePath != string.Empty)
177     				{<div class="@flexGrowClass">
178     						@if (Path.GetExtension(imagePath).ToLower() == ".svg")
179     						{
180     							<div class="icon-auto @iconColor @iconOpacity" style="height: @(iconSize)px; width: @(iconSize)px;">@ReadFile(imagePath)</div>
181     						}
182     						else
183     						{
184     							<img loading="lazy" src="@imagePath" alt="@imgAltText" title="@Model.Item.GetString("Title")" style="height: @(iconSize)px; width: @(iconSize)px;">
185     						}
186     					</div>
187     				}
188     			</div>
189     			break;
190     	}
191     
192     	@if (!string.IsNullOrEmpty(Model.Item.GetString("Link")))
193     	{
194     	@:</a>
195     }
196     </div>
197

Naadloze samenwerking tussen sales en productie


CRM maakt het mogelijk om verkoopinformatie direct te koppelen aan productieplanning, zodat je capaciteit en klantvraag beter op elkaar afstemt. Dat voorkomt overproductie en gemiste levertermijnen.

Realtime inzicht in pipeline en verkoopkansen


Met dashboards en rapporten zie je in één oogopslag welke deals openstaan, waar knelpunten zijn, en waar je commerciële inspanningen het meeste opleveren.

Verbeterde service en aftersales


Registreer en beheer serviceverzoeken en klachten centraal. Dit helpt je om sneller en consistent te reageren, en om je serviceprocessen continu te verbeteren.

Ondersteuning voor internationale groei


Voor productiebedrijven met meerdere vestigingen of internationale klanten biedt CRM ondersteuning voor meertaligheid, tijdzones, valuta en cross-border verkoopprocessen.

Dynamics 365 als CRM-oplossing voor jouw productiebedrijf?

Microsoft Dynamics 365 biedt een compleet ecosysteem van geïntegreerde applicaties voor productiebedrijven. Met modules voor sales, marketing, finance, customer service en operations werk je in één platform. Dit zorgt voor een realtime overzicht van al je processen: van leadopvolging tot productieplanning en aftersales.

Dynamics 365 gaat verder dan een traditioneel CRM-systeem: het combineert klantgericht werken met sterke integraties richting supply chain en productie. Zo kun je sneller beslissingen nemen, je forecast verbeteren en productiecapaciteit optimaal benutten.

Vind het ideale CRM-systeem voor jou

Kwaliteitsvolle samenwerking

Wase Werkplaats

Wase Werkplaats, een maatwerkbedrijf met een sterke sociale missie, implementeerde Microsoft Dynamics 365 Field Service om onderhoud en asset management te stroomlijnen. De oplossing biedt gebruiksvriendelijke mobiele toegang, automatische ordergeneratie en gecentraliseerde planning over de verschillende afdelingen heen.

Dankzij de naadloze integratie met hun bestaande ERP-, CRM- en Power BI-omgeving profiteert Wase Werkplaats nu van consistente data en efficiënte rapportering. Deze digitale transformatie ondersteunt hun doel om slimmer te werken en tegelijkertijd inclusieve tewerkstelling te blijven aanbieden.


Lees het volledige verhaal
Wase Werkplaats

Bekijk andere cases

Budgetinschatting: Benieuwd naar de kostprijs van je project?

Vul onze korte vragenlijst in (max 10 minuten) en krijg een snelle budgetindicatie, inclusief een schatting van de maandelijkse Microsoft-licenties. Investeer 5 tot 10 minuten van je tijd om ons een goed beeld te geven van je project en je bedrijf.

Op basis van jouw antwoorden ontvang je een gepersonaliseerde offerte en kom je te weten wat jouw CRM-project kan kosten.

Start je budgetinschatting voor Sales & Marketing Start je budgetinschatting voor Customer Service & Field Service

CRM-software voor verschillende sectoren

CRM SOFTWARE VOOR

Transportbedrijven

Ontdek meer

CRM SOFTWARE VOOR

Supply Chain Management

Ontdek meer

CRM SOFTWARE VOOR

Schoonmaakbedrijven

Ontdek meer

CRM SOFTWARE VOOR

Engineering

Ontdek meer

CRM SOFTWARE VOOR

Energiebedrijven

Ontdek meer

CRM SOFTWARE VOOR

Machinebouw

Ontdek meer

CRM SOFTWARE VOOR

Automotive

Ontdek meer

Waarom 9altitudes kiezen als jouw softwarepartner?

9altitudes is een Europese digitale partner die bedrijfsprocessen end-to-end automatiseert, optimaliseert en continu verbetert. We helpen productie-, toeleverings- en dienstverlenende bedrijven nieuwe hoogtes te bereiken door gebruik te maken van Microsoft, PTC en Tulip software in combinatie met onze eigen sectorspecifieke oplossingen.

Met medewerkers uit 9 verschillende landen bestaat ons team uit 750 uitzonderlijk getalenteerde experts. Onze high-end consultants zijn onvermoeibaar in hun streven naar innovatie, toegewijd aan het creëren van uitzonderlijke klantervaringen en het leveren van impactvolle oplossingen.

Het kiezen voor een CRM-oplossing die specifiek op jouw sector is gericht, biedt talrijke voordelen. Een solide basis is daarbij cruciaal. Bij 9altitudes combineren we het beste van twee werelden: we integreren bewezen platformen zoals Microsoft Dynamics 365 Customer Service, Field Service, Sales en Customer Insights met de best practices uit jouw sector.

Wij helpen je graag verder

Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?

Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!

Neem contact op
Get in touch

Lees verder