Microsoft Dynamics 365 Business Central
Met Microsoft Dynamics 365 Business Central stroomlijn je jouw financiële activiteiten en krijg je duidelijk inzicht in elk aspect van je bedrijf.
Joulz
Joulz wil bedrijven helpen om hun eigen energievraag en -verbruik zelf te organiseren. Met als doel deze bedrijven onafhankelijk en duurzamer te maken.
JoulzDe implementatie van een robuust digitaal platform
Tot 2019 was Joulz onderdeel van Stedin. Sinds de verzelfstandiging is Joulz snel gegroeid als leverancier binnen de energiemarkt met nieuwe producten en diensten. De focus van de organisatie is dan ook volledig gebaseerd op klantgerichtheid en operational excellence. Het IT-landschap van Stedin kon Joulz voor de toekomst niet meer ondersteunen op het gebied van Sales, Projects, Warehouse Management, Field Service en Finance. Daarnaast loopt Joulz voorop met de introductie van nieuwe diensten op het gebied van de installatie van EV-laadstations.
Om hun digitale transformatie van Joulz en haar klanten te ondersteunen, was een nieuw IT Business platform nodig en Joulz selecteerde 9altitudes Nederland als partner voor de implementatie van het Microsoft platform.
Een energieke samenwerking
In een energieke samenwerking met Joulz heeft 9altitudes een robuust digitaal platform geïmplementeerd om Marketing, Sales, Customer Service, Project Operations, Field Service, Portals en de financiële afdeling te ondersteunen met Microsoft Dynamics 365.
Om voorop te blijven lopen in de wereld van field service innovaties, toonde Joulz zich enorm enthousiast om samen met 9altitudes deel te nemen aan de product preview van Copilot in Dynamics 365 Field Service.
“Copilot in Dynamics 365 Field Service zal een snellere manier van werken voor onze organisatie ondersteunen door ons transactionele werkorderbeheerproces te vereenvoudigen. De eenvoud waarmee een e-mail kan worden vertaald naar een werkorder en kan worden ingepland, zal de reactiesnelheid van onze klanten verhogen en onze customer journey verbeteren,” aldus Sven van Veldhuizen, CIO/CDO bij Joulz.
Gebruikte diensten en oplossingen
Microsoft Dynamics 365 Copilot
Microsoft Copilot gebruikt de kracht van AI om productiviteit te verhogen, creativiteit te ontsluiten en je te helpen informatie beter te begrijpen met een eenvoudige chat.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights is ontworpen om boeiende ervaringen te creëren door klantgegevens te combineren met realtime journeys en Copilot.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Service is ontworpen om bedrijven te helpen uitzonderlijke klantbelevingen te leveren. Door klantinteracties te centraliseren, workflows te automatiseren en AI-gestuurde inzichten te bieden.
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service is het systeem dat je proactief houdt in het beheren van serviceactiviteiten op afstand met Field Service-resources. Het helpt je om een efficiëntere en winstgevendere serviceafdeling te runnen.
Microsoft Dynamics 365 Project Operations
Microsoft Dynamics 365 Project Operations verbindt verkoop-, resourcing-, projectmanagement- en financiële teams in één applicatie.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales helpt jouw verkoopteam efficiënter te werken en meer deals te sluiten. Met AI en automatisering kun je klantrelaties verbeteren en verkoopprocessen optimaliseren.
Over Joulz
Joulz wil bedrijven helpen om hun eigen energievraag en -verbruik zelf te organiseren. Met als doel deze bedrijven onafhankelijker en duurzamer te maken. Door een tijdelijke regierol op zich te nemen, kan Joulz haar kennis en netwerk beschikbaar stellen om de energiedoelstellingen van de klant te realiseren.
Kortom, Joulz rust bedrijven en organisaties uit met betrouwbare, duurzame energieoplossingen die hen helpen soepel door deze uitdagingen te navigeren.
Wil je meer weten?
Digitale bedrijfstransformatie is wat we doen. We zorgen ervoor dat organisaties klaar zijn om te leveren aan de eindklant van vandaag en die van morgen. Dankzij onze sectorspecifieke expertise zijn we in staat om snelheid en kwaliteit te combineren in jouw digitale transformatietraject.