Microsoft Dynamics 365 Business Central
Met Microsoft Dynamics 365 Business Central stroomlijn je jouw financiële activiteiten en krijg je duidelijk inzicht in elk aspect van je bedrijf.
De implementatie van een compleet digitaal platform
Gio Coffee is snel gegroeid als leverancier van kwaliteitskoffiemachines en koffie- en theeabonnementen. De focus van de organisatie ligt dan ook volledig op klantgerichtheid en operational excellence. Het gefragmenteerde IT-landschap kon Gio Coffee niet langer ondersteunen voor de toekomst op het gebied van Sales, Customer Service, Warehouse Management, Field Service en Finance.
Daarnaast loopt Gio Coffee voorop als het gaat om het gebruik van nieuwe technologie zoals IoT in zijn koffiemachines, waardoor proactief voorspellend onderhoud (predictive maintenance) ontstaat.
Om deze digitale transformatie van Gio Coffee te ondersteunen, was een nieuw IT-bedrijfsplatform nodig.
Succesvolle samenwerking bij het verbinden van koffiemachines
9altitudes is een samenwerking aangegaan met Gio Coffee om een volledig digitaal platform te implementeren ter ondersteuning van Marketing, Sales, Customer Service, Field Service en Finance met Microsoft Dynamics 365.
Naast de implementatie van bovengenoemd platform werken we samen aan “connected” koffiemachines, zeg maar Smart Connected Products / IOT, die informatie kunnen geven over storingen en bijvoorbeeld koffiebonenverbruik. Met deze informatie wordt stilstand geminimaliseerd en koffie automatisch besteld en geleverd, zodat niemand zonder koffie komt te zitten.
De digitale rode draad
Door de verschillende bedrijfsapplicaties die door verschillende afdelingen worden gebruikt te integreren, is er één gemeenschappelijk platform gecreëerd waarmee de afdelingen naadloos kunnen samenwerken. Zo ziet de digitale rode draad bij Gio Coffee eruit.
Gerelateerde producten
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Service is ontworpen om bedrijven te helpen uitzonderlijke klantbelevingen te leveren. Door klantinteracties te centraliseren, workflows te automatiseren en AI-gestuurde inzichten te bieden.
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service is het systeem dat je proactief houdt in het beheren van serviceactiviteiten op afstand met Field Service-resources. Het helpt je om een efficiëntere en winstgevendere serviceafdeling te runnen.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales helpt jouw verkoopteam efficiënter te werken en meer deals te sluiten. Met AI en automatisering kun je klantrelaties verbeteren en verkoopprocessen optimaliseren.
Over Gio Coffee
Gio Coffee levert koffiemachines van hoge kwaliteit voor zakelijk gebruik. Duurzaam en elegant, een ongekende samenstelling. “Dat betekent dat onze koffiemachines niet alleen heerlijke koffie zetten. De uitstraling is altijd strak en stijlvol. Een aanwinst voor elke koffiecorner op het werk. De lekkerste koffie op het werk, geleverd met de beste service. Al meer dan 12,5 jaar!”
Wil je meer weten?
Digitale bedrijfstransformatie is wat we doen. We zorgen ervoor dat organisaties klaar zijn om te leveren aan de eindklant van vandaag en die van morgen. Ook met koffie!
Dankzij onze sectorspecifieke expertise zijn we in staat om snelheid en kwaliteit te combineren in jouw digitale transformatietraject.