Round table sessie: Verbeter als technisch dienstverlener je bedrijfsprocessen met AI en Agents
Ontdek hoe je met standaard én custom AI-agents je bedrijfsprocessen in CRM en ERP versnelt en klaarzet voor groei.
Terugblik op een succesvolle round table sessie met Field Service experts
Bekijk het event dat 9altitudes op donderdag 21 november organiseerde voor service-experts. De interactieve round table sessie ging over Field Service en AI.
Op donderdag 21 november kwamen service-experts samen tijdens de exclusieve Round Table over Field Service. Het evenement vond plaats in een inspirerende setting bij Microsoft.
Interactieve round table sessie met actuele thema's
Het programma bood een rijkgevulde agenda, met als doel kennisdeling en het stimuleren van innovatie binnen de field servicesector. De volgende onderwerpen stonden centraal:
- Hoe kun je je medewerkers optimaal ondersteunen in het veld?
- Hoe verbeter je de klantervaring door de juiste inzet van technologie?
- Hoe creëer je een efficiënte samenwerking tussen interne teams?
Er is gesproken over proactief en preventief onderhoud, het verhogen van klantentevredenheid, first time fix en het verbeteren van de productiviteit van jouw field serviceteam. Ook was er een inhoudelijke demo aangevuld met AI-technologie.
Tijdens de sessie is ook een kijkje gegeven in de toekomst en in de innovatieve mogelijkheden van vandaag, zoals met Microsoft Copilot.
Kennisdeling en nieuwe inzichten
De interactieve opzet gaf ruimte aan open discussies en praktijkvoorbeelden, waardoor deelnemers direct toepasbare inzichten opdeden voor hun eigen organisaties.
De sessies werden daardoor gekenmerkt door waardevolle uitwisselingen tussen de aanwezigen. Een belangrijk inzicht dat werd gedeeld, was de toegevoegde waarde van AI voor het ondersteunen van servicemedewerkers op locatie.
Daarnaast benadrukten veel deelnemers het belang van samenwerking tussen de afdelingen en het blijven investeren in technologie om toekomstige uitdagingen aan te kunnen gaan.
Netwerken in de inspirerende setting bij Microsoft Nederland
Naast de inhoudelijke agenda was er volop gelegenheid om te netwerken. Tijdens de informele lunch achteraf kon men ervaringen uitwisselen, wat bijdroeg aan een positieve sfeer en het succes van de informatieve dag.
Volgende keer ook meepraten?
Heb je dit evenement gemist en wil je er de volgende keer bij zijn? Houd onze LinkedIn pagina en onze website in de gaten voor aankomende events.
Of bekijk direct onze Field Service oplossing. Je kunt ook onze online vragenlijst invullen en ontvang binnen twee werkdagen jouw budgetinschatting.
Samen blijven we werken aan de toekomst van Field Service!
Wij helpen je graag verder
Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?
Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen.
Dit kan via het formulier of neem direct contact op door te bellen: 0294 - 49 00 55