Slimmer werken met AI: verhoog jouw productiviteit met Microsoft 365 Copilot

Ontdek hoe Microsoft 365 Copilot AI tastbaar maakt door de productiviteit, besluitvorming en efficiëntie in Microsoft Office apps te verbeteren.

Voor veel leidinggevenden voelt AI nog steeds als een abstract concept, iets dat overal in het nieuws is, maar moeilijk te vatten is in termen van echte zakelijke impact. Dat verandert met Microsoft 365 Copilot.

Copilot maakt AI tastbaar. Het is niet langer een futuristisch idee of een verre belofte. Het zit gewoon in je Microsoft 365-apps, zoals Outlook, Teams, Word, PowerPoint en Excel. Met Copilot is AI iets persoonlijks geworden: een tool die met je en voor je werkt, in de applicaties die je al dagelijks gebruikt. Of het nu gaat om het opstellen van een e-mail, het samenvatten van een vergadering, het maken van een presentatie of het analyseren van gegevens, Copilot zet vaag potentieel om in directe, concrete waarde.

Joni Sabbe

Business Application Owner M365
9altitudes

Wat is Microsoft 365 Copilot (en wat is het niet)?

Een bron van verwarring is het verschil tussen Copilot Chat en Microsoft 365 Copilot.

  • Copilot Chat wordt meegeleverd bij elke Microsoft-licentie (E3, E5 of Business Premium). Het biedt AI-aangedreven antwoorden op basis van openbare webgegevens. Zie het als een bedrijfsveilig alternatief voor ChatGPT.
  • Microsoft 365 Copilot is daarentegen een betaalde add-on. Het integreert Copilot rechtstreeks in de Microsoft 365-apps die jouw teams dagelijks gebruiken. Nog belangrijker is dat het werkt met en inzichten kan halen uit de interne gegevens van jouw organisatie, waarbij altijd de beveiligingsregels en toegangsrechten van gebruikers worden gerespecteerd.

Een belangrijk onderscheidend kenmerk is de beveiliging en vertrouwelijkheid van gegevens. Niets wat je in Copilot invoert, verlaat de tenant van je bedrijf. In tegenstelling tot openbare AI-modellen worden je bedrijfsgegevens nooit gebruikt om externe systemen te trainen. Voor leidinggevenden op C-level vormt dit aspect de basis van vertrouwen.

Productiviteit en besluitvorming stimuleren

Leidinggevenden vragen vaak: wat is de businesscase voor Copilot? De waarde kan worden samengevat in drie gebieden:

  1. Efficiëntie: Copilot vermindert aanzienlijk de tijd die wordt besteed aan repetitieve taken. Het vat e-mails samen, stelt documenten op, maakt presentaties of genereert formules in Excel.
  2. Kwaliteit: Het helpt je om output van hogere kwaliteit te produceren, of dat nu beter gestructureerde rapporten, boeiendere presentaties of scherpere inzichten uit gegevens zijn.
  3. Acceptatie: omdat Copilot in vertrouwde apps is geïntegreerd, is de drempel om ermee te beginnen erg laag.

Maar naast productiviteit is het belangrijk om op te merken dat Copilot ook de besluitvorming versnelt en verbetert. Door gegevens te analyseren, inzichten te distilleren en duidelijke suggesties te doen, helpt het leidinggevenden om besluitvormingsverlamming te doorbreken en met vertrouwen keuzes te maken.

Gebruiksscenario's in de Microsoft 365-suite

Outlook
  • Stel e-mailreacties binnen enkele seconden op en verfijn ze.
  • Gebruik Schedule with Copilot om rommelige e-mailthreads om te zetten in volledig voorbereide vergaderingen, met deelnemers, agenda's en voorgestelde tijdvakken.
  • Vat lange e-mailketens samen, zodat je alleen leest wat belangrijk is.
  • Geef prioriteit aan je inbox en krijg snelle ‘vakantie-inhaalsamenvattingen’, zodat je weet welke e-mails je als eerste moet afhandelen.

Een van de functies die ik het meest gebruik, is Schedule with Copilot”, zegt Joni Sabbe, Microsoft 365 Business Applications-expert bij 9altitudes. “Wanneer een complexe e-mailthread te complex wordt en een vergadering vereist, stelt Copilot eenvoudigweg een vergadering voor, stelt de agenda op en zoekt het beste tijdstip voor alle betrokkenen. Dat bespaart me ongelooflijk veel tijd.

Teams
  • Genereer automatisch vergadernotities en actiepunten.
  • Zoek in chats en vergaderingen met natuurlijke taal (“Wat hebben we vorige week besloten over het budget voor het tweede kwartaal?”).
  • Vraag Copilot om de belangrijkste beslissingen die tijdens een vergadering zijn genomen te markeren.

Nieuwere functies in Teams ondersteunen gebruikers ook tijdens vergaderingen in realtime. Copilot kan de toon van discussies lezen, aangeven wanneer mensen het niet eens zijn en laten zien of het team op één lijn zit of niet. Dit geeft je snel inzicht in de groepsdynamiek.

Word
  • Vat lange documenten samen bovenaan de pagina.
  • Stel inhoud vanaf nul op met behulp van een eenvoudige prompt.
  • Herschrijf en verfijn, verander de toon of stijl, met respect voor de gegevensprivacy van jouw bedrijf.
  • Genereer overzichten van bijgehouden wijzigingen en opmerkingen.
  • Stel standaardtaal of clausules voor die zijn afgestemd op best practices, bijvoorbeeld voor juridische documenten.

PowerPoint
  • Genereer direct presentaties op basis van Word-documenten.
  • Pas automatisch bedrijfssjablonen en huisstijl toe.
  • Werk dia's met slechts een paar klikken bij met nieuwe inhoud.

Excel
  • Genereer formules met natuurlijke taal (“Vergelijk de omzet van dit jaar met die van vorig jaar.”)
  • Maak automatisch draaitabellen en grafieken.
  • Benadruk belangrijke inzichten uit datasets.

Van snelle successen tot strategische adoptie

Volgens Joni Sabbe wordt Copilot doorgaans naadloos geïmplementeerd, zonder veel problemen. Medewerkers hebben het snel onder de knie omdat het is geïntegreerd in tools die ze al kennen. Maar inspiratie alleen is niet genoeg. Na een eerste sessie experimenteren gebruikers misschien een paar dagen en vallen ze daarna terug in oude gewoontes.

Daarom biedt 9altitudes niet alleen een eenmalige training. Onze aanpak omvat drie lagen:

  1. Inspiratiesessies om te laten zien wat er mogelijk is
  2. Praktische training zodra de licenties zijn geactiveerd, zodat mensen weten hoe ze de waarde kunnen maximaliseren
  3. Implementatietrajecten voor grotere organisaties, inclusief gefaseerde uitrol, interne ambassadeurs en voortdurende meting van de impact op het bedrijf

"We hebben gezien dat een enkele training nieuwsgierigheid opwekt, maar echte acceptatie komt met meerdere contactmomenten. Je moet opnieuw bekijken hoe mensen Copilot gebruiken, nieuwe best practices delen en hen ondersteunen bij het integreren van AI in hun dagelijkse routines", legt Joni uit.

Voor meer geavanceerde use cases maakt 9altitudes ook gebruik van Copilot Studio om aangepaste agents te bouwen. Een voorbeeld hiervan is een marketingagent die is getraind op basis van de eigen productgegevens en tone of voice van 9altitudes, zodat gegenereerde content aansluit bij de branding.

Conclusie

Vooruitkijken

Microsoft lijkt niet van plan om het rustiger aan te doen. Functies zoals het bijhouden van documentactiviteiten in Word en voortdurende modelupgrades bewijzen dat Copilot zich maand na maand verder ontwikkelt. Op het moment van schrijven draait Copilot al op GPT-4.5- en GPT-5-modellen, waardoor de reacties nog nauwkeuriger en contextbewuster zijn. Dit toont aan dat Microsoft voortdurend investeert om ervoor te zorgen dat Copilot toonaangevend blijft op het gebied van AI-prestaties.

Voor 9altitudes is de visie duidelijk: Copilot in Outlook, Teams, Word, PowerPoint en Excel is niet alleen een productiviteitsverhogende factor. Het is een laagdrempelige toegangspoort tot bredere AI-toepassing, waaronder Dynamics 365 en branchespecifieke bedrijfsapplicaties.

Klaar om aan de slag te gaan met Copilot? 9altitudes biedt op maat gemaakte inspiratiesessies, trainingen en implementatieprogramma's om ervoor te zorgen dat jouw teams niet alleen met Copilot beginnen, maar het ook gebruiken om hun manier van werken te transformeren.

Wil je meer weten?

Benieuwd hoe Copilot jouw organisatie kan versterken?

Onze experts staan klaar om je te begeleiden bij het maken van de juiste keuzes rondom AI. We delen inzichten uit succesvolle praktijkvoorbeelden en dagen je uit om je ideeën naar een hoger niveau te tillen.

Neem direct contact op of stel je vraag in het formulier. We komen snel met je in contact.

Ontdek relevante content