Betere dienstverlening, meer tevredenheid
Verbeter uw buitendienstactiviteiten met de naadloze integratie van 9A Field Service en Microsoft Dynamics 365 Field Service. Deze krachtige oplossing biedt geavanceerde tijdregistratie, verbeterde kaartvisualisatie en AI-gestuurde planning om jouw workflows te optimaliseren. De oplossing werkt met de D9A Kickstart-methodologie voor een snelle implementatie en is ontworpen om de prestaties en efficiëntie van jouw buitendienst te verbeteren.
Verbeter jouw dienstverlening met functies zoals gestroomlijnde processen, geoptimaliseerd financieel beheer en toegang tot real-time en historische gegevens. Versterk de relaties met klanten door je te voorzien van consistente dienstverlening van hoge kwaliteit. Met eenvoudige toegang tot kritieke informatie voor zowel kantoorpersoneel als buitendienstmedewerkers, plus slimmere planning op basis van AI, kunt je de capaciteit van technici verhogen en ondersteuningsgevallen effectiever oplossen - vaak al bij het eerste bezoek.
Een centraal volledig geïntegreerd platform
Het meten van prestaties in het veld is essentieel voor het verbeteren van de productkwaliteit en het optimaliseren van de dienstverlening. Digitale servicerapporten en checklists spelen een belangrijke rol bij het stroomlijnen van workflows en voorzien je van bruikbare inzichten. Door deze tools te gebruiken, kunnen bedrijven hun efficiëntie verbeteren, stilstand verminderen en een betere klantenservice leveren. Prioriteit geven aan het bijhouden van prestaties zorgt niet alleen voor een productieve werkomgeving, maar helpt ook bij het opbouwen van langdurige, duurzame klantrelaties.
Field Service Management Software helpt jouw buitendienstteam om zo efficiënt mogelijk te werken. Met een robuuste suite die is geïntegreerd met andere relevante applicaties kan jouw bedrijf beter en efficiënter inspelen op de groeiende eisen van klanten.
De voordelen van 9A Field Service
Eén centraal, volledig geïntegreerd platform
Zorg voor een consistente klantenservice en verbeterde efficiëntie met naadloze toegang tot nauwkeurige, betrouwbare gegevens voor al het geautoriseerde personeel.
Afbeeldingencarrousel
Voeg afbeeldingen toe aan servicerecords voor een hogere resolutie. Eenvoudige toegang tot alle gekoppelde afbeeldingen voorziet jouw personeel van de extra informatie die ze nodig hebben.
Automatische facturatie
Kortere facturatiecycli bereiken, wat resulteert in een lagere Days Sales Outstanding (DSO) en snellere betalingen.
Automatisch bijwerken van activagegevens
Je voorziet de klant van een betere service terwijl je team meer voldoening haalt uit minder handmatig werk. Bovendien zorgt deze automatisering voor een meer gedetailleerde servicegeschiedenis van al je activiteiten.
Visualisatie van je bedrijfsmiddelen
Je krijgt een gebruiksvriendelijk kaartoverzicht van je bedrijfsmiddelen in het veld en de locatie van je ingeplande technici.
Geautomatiseerde prijsaanpassingen
Ontvang geautomatiseerde prijsaanpassingen op basis van contractafspraken, met ondersteuning voor meerdere regelitems. Dit helpt de kans op menselijke fouten of onjuiste prijsaanpassingen te voorkomen.
De whitepaper die je moet lezen om de juiste Field Service Management-software voor jouw bedrijf te kiezen
Deze whitepaper helpt je bij het kiezen van de beste field service management software voor jouw bedrijf. Leer over de belangrijkste kenmerken, welke voordelen je kunt verwachten en praktische tips voor het selecteren van de juiste oplossing om je activiteiten te stroomlijnen. Ontdek hoe de juiste field service software de efficiëntie kan verbeteren, de klanttevredenheid kan vergroten en de groei van jouw bedrijf kan ondersteunen.
Ontdek relevante content
Duurzaamheid stimuleren bij Europese bedrijven
Hoe partnerschap en technologie succes mogelijk maken
Digitale infrastructuur versterken ter voorbereiding op Industrie 5.0
Industry 4.0 blijft van groot belang nu we op weg zijn naar Industry 5.0, waar automatisering en duurzaamheid elkaar ontmoeten.
Integral Innovations Spanje verandert in 9altitudes: Een nieuw hoofdstuk in onze transformatie reis
We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat Integral Innovations Spanje zijn naam wijzigt in 9altitudes.
De must-read whitepaper voor het kiezen van Field Service Management software
In deze whitepaper bekijken we wat je kunt verwachten van een field service management-oplossing, welke functies belangrijk zijn en hoe je de zoektocht het beste kunt aanpakken.
9altitudes als je digitale partner
9altitudes is een internationale digitale partner die bedrijfsprocessen end-to-end automatiseert, optimaliseert en continu verbetert. Wij helpen productie-, toeleverings- en dienstverlenende bedrijven nieuwe hoogten te bereiken met behulp van Microsoft-, PTC- en Tulip-software in combinatie met onze eigen sectorspecifieke oplossingen.
Met medewerkers uit 9 verschillende landen bestaat ons team uit 750 uitzonderlijk getalenteerde experts. Onze digitale adviseurs zijn onvermoeibaar in hun streven naar innovatie, toegewijd aan het creëren van uitzonderlijke klantervaringen en het leveren van impactvolle oplossingen voor jouw betere toekomst.
Wil je meer weten?
Of je nu op zoek bent naar een beoordeling om te zien of Dynamics 365 Business Central de juiste oplossing is, hulp nodig hebt bij de implementatie of op zoek bent naar een nieuwe partner voor je bestaande oplossing, wij zijn er om je te helpen. Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over hoe wij jouw bedrijf kunnen ondersteunen en je kunnen helpen nieuwe hoogtes te bereiken.
