Beroepsvereniging onder druk? Zet technologie aan het werk!
Beroepsverenigingen zijn meer dan een netwerk. Ze vormen hét fundament voor professionalisering en belangenbehartiging.
Hoe je met Dynamics 365 Customer Insights een customer journey bouwt die echt converteert
Het versturen van een uitnodiging voor een beurs lijkt eenvoudig. Maar hoe kun je ervoor zorgen dat klanten zich niet alleen registreren, maar ook daadwerkelijk aanwezig zijn en betrokken blijven voor je volgende stap?
Het uitnodigen van bezoekers voor een beurs lijkt misschien eenvoudig. De echte uitdaging ligt echter in het verzekeren van hun registratie, actieve deelname en blijvende betrokkenheid voor toekomstige interacties.
Veel marketing- en verkoopafdelingen worden vaak geconfronteerd met een veelvoorkomend probleem: gefragmenteerde campagnes die geen kwalitatieve leads en waardevolle, uniforme gegevens opleveren.
Het hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met Microsoft Dynamics 365 Customer Insights kan je in slechts een paar eenvoudige stappen een end-to-end customer journey ontwerpen. Van de eerste uitnodiging tot de laatste follow-up.
Zo neem je de controle over je marketingprocessen en stroomlijn je de manier waarop je contact maakt met je publiek.
Van losse actie naar doordachte klantreis
Clernico Enterprises is een fictief bedrijf dat zich bezighoudt met interieurbouw en standbouw. We laten zien hoe eenvoudig zo'n customer journey werkt in Dynamics 365:
Verzamel alle marketingmiddelen
Afbeeldingen, video's, e-mails of formulieren: alles komt overzichtelijk samen in de bibliotheek.
Bepaal je doelgroep
Met Copilot stel je snel een segment samen. In dit voorbeeld is gekozen voor vrouwelijke contactpersonen, maar je kunt net zo goed filteren op bezoekers van de vorige beurs.
Zet de communicatie op
Van gepersonaliseerde e-mails tot pushberichten en sms'jes: je bouwt een campagne die elke prospect persoonlijk bereikt.
Bouw de customer journey op:
Dynamics 365 automatiseert de flow. Bijvoorbeeld: uitnodiging, registratie via formulier, automatische bevestiging en herinnering. Komt de klant daadwerkelijk opdagen? Dan volgt een bedankmail. Zo niet, dan ontvangt hij of zij een nieuwe uitnodiging voor een volgend evenement.
Follow-up van leads
Elke interactie wordt automatisch omgezet in leads die jouw verkoopafdeling kan oppakken.
Als marketing- of salesmanager in de productie- of dienstensector herken je dit waarschijnlijk: campagnes kosten veel tijd, maar leveren niet altijd concrete resultaten op. Dynamics 365 Customer Insights zet dat onderbuikgevoel om in een meetbare aanpak. Je bespaart tijd, hebt meer inzicht in je leads en vergroot de kans op conversie.
Bekijk de video
Ontdek in de uitlegvideo hoe Dynamics 365 Customer Insights je hele klanttraject kan stroomlijnen, processen kan automatiseren en het genereren van leads kan stimuleren.
Wij helpen je graag verder
Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?
Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!
Ontdek relevante content
Duurzame bedrijven zijn niet alleen groener, ze zijn ook slimmer, sneller en gebouwd met het oog op de toekomst.
Samen laten Van Dorp en 9altitudes zien dat duurzaamheid en zakelijk succes hand in hand kunnen gaan.
Ontdek jouw meest waardevolle AI-kansen in één dag
Waar levert AI in ónze processen de meeste waarde op? Ontdek het met de AI Copilot Discovery Day van 9altitudes
Terugblik op round table: AI in de buitendienst: hoe Copilot servicetaken naar een hoger niveau tilt
Verslag over het event dat 9altitudes samen met Microsoft Nederland op donderdag 13 november 2025 organiseerde voor service organisaties.
Terugblik op round table: Van data naar dialoog - AI in ledenorganisaties
Lees het verslag over het event dat 9altitudes samen met Microsoft Nederland op donderdag 30 oktober 2025 organiseerde voor ledenorganisaties.
De kracht van Copilot en AI in Microsoft Dynamics 365
AI is inmiddels niet meer nieuw - het is al stevig ingebed in onze dagelijkse werkzaamheden. De volgende stap is: hoe benut je het écht slim in je ledenorganisatie?
9altitudes introduceert standaard e-mailoplossing voor evenementbeheer in 9A Membership Management oktober release
Met deze standaard e-mailoplossing kunnen ledenorganisaties automatisch e-mails met QR-code tickets en facturen kunnen versturen op basis van deelnemersstatus.
Van tijdwinst tot groei: hoe Dynamics 365 Copilot sales en marketing transformeert
AI is niet langer een leuke extra voor sales- en marketingteams. Het wordt in snel tempo de bepalende factor tussen bedrijven die groeien en bedrijven die achterblijven.
Zet een digitaal ledenportaal op zonder maatwerk
Ontdek hoe je jouw organisatie helpt om met Power Pages een moderne, digitale omgeving te creëren voor klanten of leden.
Krijg grip op registers, licenties en certificatie met Dynamics 365
Met Microsoft Dynamics 365 en 9A Membership Management beschikken verenigingen over een krachtige oplossing om deze processen te stroomlijnen en te automatiseren.
Techniek Nederland kiest voor Microsoft Dynamics 365 met 9altitudes als business partner
Techniek Nederland, een ondernemersvereniging van technisch dienstverleners, gaat met 9altitudes een samenwerking aan om het huidige in gebruik zijnde applicatielandschap te vervangen door Microsoft Dynamics 365.
%2F9A-summer-image-cropped.jpg&width=640&format=webp)
Sales Usage Reports: de weg naar CRM user adoption in Dynamics 365
Het succes van je CRM hangt af van het gebruik ervan. Wil je de user adoption verbeteren, dan heb je inzicht nodig in hoe salesmedewerkers ermee omgaan. De sales usage reports in Dynamics 365 Sales zijn de ideale tool hiervoor.
De Timeline in Dynamics 365 Customer Insights – Journeys: waar sales en marketing samenkomen
In de dynamische wereld van sales en marketing is samenwerking cruciaal. De Timeline in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys slaat een brug tussen deze afdelingen, met een compleet klantbeeld als resultaat.
AI in sales: hoe Copilot in Dynamics 365 je helpt om slimmer te verkopen
Verkopers besteden meer tijd aan administratieve taken dan aan het bouwen. Ontdek hoe AI, zoals Microsoft Copilot in Microsoft Dynamics 365, kan helpen om tijd te besparen en de focus te verleggen naar klantrelaties.
Van Microsoft Dynamics 365 outbound marketing naar real-time marketing
De manier waarop bedrijven met klanten en prospecten communiceren, verandert razendsnel. Met de integratie van real-time marketing in Dynamics 365 heb je een krachtige oplossing in handen om traditionele outbound marketing achter je te laten.
Balans vinden: integratie van data, lean en duurzaamheid in de moderne productie
De sleutel tot het navigeren door deze complexiteit ligt in het effectief benutten van data.
Haal meer uit je marketing: koppel Customer Insights met ERP en CRM
Wist je dat je ook je ERP-data kan integreren in je marketingsegmentatie en zo een schat aan klantinzichten kan blootleggen die je anders zou missen?
%2FMastering+efficiency.png&width=640&format=webp)
Medewerkers versterken, klanten laten groeien: onze visie op ontwikkeling bij 9altitudes
Onze focus op mensgericht werken brengt direct voordelen voor onze klanten en partners. Gemotiveerde en gewaardeerde medewerkers presteren immers op hun best en leveren buitengewone resultaten.