Sådan hjælper Copilot i Dynamics 365 Business Central med at træffe smartere og hurtigere beslutninger

Digital transformation udvikler sig fra cloud-adoption til næste fase: at indlejre AI direkte i forretningsapplikationer for at skabe performance, robusthed og værdi.

Digital transformation har i årevis stået på dagsordenen i bestyrelseslokaler verden over. Ved strategisk at integrere digitale teknologier i deres forretningsprocesser har organisationer ønsket at forbedre performance, robusthed og værdiskabelse. Mange virksomheder har allerede taget cloud til sig som en del af denne rejse. Nu er den næste bølge på vej: kunstig intelligens, der indlejres direkte i forretningsapplikationerne.

For organisationer, der anvender Microsoft Dynamics 365 Business Central, tager dette næste skridt form af Copilot – AI, der ikke blot analyserer data, men aktivt arbejder side om side med jeres teams for at udføre processer, reducere manuelt arbejde og fremhæve indsigter, der driver bedre beslutninger.

Hvad er Copilot i Business Central? 

Microsoft Copilot er din AI-assistent i Dynamics 365 Business Central. Den arbejder direkte med dine ERP-data, forstår din forretningskontekst og hjælper med daglige opgaver – alt sammen inden for Microsofts sikre økosystem.

I modsætning til generelle AI-værktøjer henter Copilot i Business Central ikke tilfældig information fra internettet. Den fokuserer på dine forretningsdata og anvender intelligens på de processer, du allerede kører. Det gør det langt lettere at validere resultater, opretholde compliance og opbygge brugernes tillid.

Her giver Copilot værdi i dag

Selvom AI i ERP kan lyde futuristisk, leverer Copilot i Business Central allerede konkrete fordele for virksomheder inden for økonomi, salg, indkøb og drift. Her er nogle af de mest markante anvendelsesområder, der transformerer måden, organisationer arbejder på i dag:
1. Automatisering af finansielle processer
  • Bankafstemning: Copilot importerer og matcher transaktioner, identificerer huller og løser uoverensstemmelser automatisk. Opgaver, der tidligere krævede timers manuelt arbejde, kan nu klares på få minutter.
  • Genkendelse af leverandørfakturaer: AI scanner og udtrækker fakturadetaljer og integrerer dem i godkendelsesflows for at reducere manuel indtastning og fejl.
2. Effektivisering af salg og indkøb
  • Masseopdateringer: Skal der tilføjes et brændstoftillæg eller et miljøgebyr på alle salgsordrer i en bestemt region? Copilot kan finde ordrerne og gennemføre ændringen i ét trin.
  • Oprettelse af salgsordrer fra e-mails: I stedet for manuelt at læse og behandle kundeforespørgsler kan Copilot udkaste salgsordrer baseret på genkendte data i indgående e-mails – klar til menneskelig validering.
3. Forbedring af datakvalitet
Copilot tjekker automatisk, hvad en bruger indtaster (f.eks. data, tal eller tekst), mod virksomhedens regler eller logik og advarer eller korrigerer, når noget ikke passer. Det hjælper med at eliminere små fejl, der kan få store konsekvenser senere.
Bedre data giver mere pålidelige rapporter, planlægning og forecasts.

4. Støtte til nye brugere og håndhævelse af best practice

Indbyggede vejledninger guider medarbejdere gennem processer, hjælper dem med at følge ERP-best practice og forkorter oplæringstiden for nye teammedlemmer.


Ud over tidsbesparelser: det større billede med Copilot

Tidsbesparelser er en selvfølge med AI-assistance. Men det er kun begyndelsen. Den reelle strategiske værdi for organisationer ligger i, hvordan Copilot transformerer beslutningstagning, styrker processer og gør organisationer i stand til at handle hurtigere i et komplekst, konkurrencepræget marked:
  • Bedre beslutninger: Copilot kan fremhæve afvigelser, huller eller uoverensstemmelser, der kræver ledelsens opmærksomhed.
  • Standardiserede processer: Ved at guide teams mod best practice reducerer Copilot kompleksitet og gør processer mere forudsigelige.
  • Lavere driftsomkostninger: Mindre manuelt arbejde, færre fejl og færre specialtilpasninger betyder et slankere og mere effektivt system.
  • Øget agilitet: Når rutineopgaver håndteres af AI, kan teams reagere hurtigere på nye muligheder og udfordringer.


AI som katalysator for bæredygtig transformation

Hos 9altitudes ser vi ikke AI som en gimmick, men som en katalysator for varig forretningstransformation. For at skabe reel effekt kræver AI det rette fundament: cloud, digitaliserede processer og en pragmatisk adoptionsstrategi understøttet af change management.

Cloud-migrering er et afgørende første skridt. Uden cloud er mange af de nyeste AI-muligheder ganske enkelt ikke tilgængelige. Men en flytning til cloud er mere end en teknisk opgradering. Det er en mulighed for at strømline processer, reducere gamle specialtilpasninger og positionere virksomheden til kontinuerlig innovation.

Når fundamentet er på plads, kan AI for alvor styrke de digitale processer. Copilot i Business Central kan for eksempel automatisere rutinearbejde og markere afvigelser til gennemgang. Det er en stærk assistent, men ikke ufejlbarlig. Brugere bør altid validere resultater for at sikre, at beslutninger forbliver sunde.

Endelig handler succesfuld AI-adoption lige så meget om mennesker som om teknologi. De mest effektive projekter starter småt, leverer hurtige gevinster og udvides derefter skridt for skridt. Denne pragmatiske tilgang hjælper teams med at opbygge tillid, omfavne teknologien og udnytte dens fulde potentiale over tid.

Næste skridt: hvad sker der med Copilot i fremtiden?

Det står klart, at vi med Copilot kun ser begyndelsen af, hvad AI kan udrette. Mange brugere spørger, hvor Microsoft vil tage dette hen næste gang. Én ting kan vi sige: Microsoft investerer massivt i AI-agenter – forudbyggede workflows, der håndterer flertrinsprocesser uden manuel indgriben.

Kommende funktioner inkluderer:

  • Supply planning-agenter: Kombinerer efterspørgselsprognoser og indkøbslogik for smartere genopfyldningsbeslutninger.
  • Indkøbsgodkendelses-agenter: Sender og validerer automatisk indkøbsordrer, før de går til leverandørerne.

Ud over Microsofts roadmap vil Copilot Studio give virksomheder mulighed for at bygge deres egne copilots, skræddersyet til unikke forretningsbehov. Det åbner døren til AI, der ikke blot understøtter processer, men aktivt driver dem fremad.

Konklusion: fra effektivitet til strategisk fordel

Copilot i Dynamics 365 Business Central er allerede ved at ændre måden, virksomheder arbejder på. Ved at automatisere gentagne opgaver, forbedre datakvaliteten og guide brugere mod best practice skaber den et fundament for hurtigere og smartere beslutningstagning.

For ledelsesteams er spørgsmålet ikke, om AI hører hjemme i ERP – men hvor hurtigt I kan udnytte det til at opnå en konkurrencefordel. Med 9altitudes som jeres partner kan I trygt bevæge jer fra det første AI-use case til et fuldt integreret, intelligent ERP-miljø. Fremtiden for ERP er intelligent. Og med Copilot begynder fremtiden nu.

Find andet relevant indhold

Lad os tage en snak om dine muligheder

Er du klar til at se, hvordan AI og Copilot kan skabe værdi for din virksomhed? Vores eksperter står klar til at udfordre dine idéer, dele erfaringer fra andre virksomheder og hjælpe dig med at træffe de rigtige beslutninger.

Tag det første skridt mod smartere processer, stærkere vækst og mere tid til det, der virkelig tæller – lad os tage en uforpligtende dialog om dine næste muligheder.