Les entreprises doivent innover en permanence pour rester compétitives. La composition, le soutien, la maintenance et l'optimisation d'une plateforme technologique numérique évolutive sont essentiels au succès, mais nécessitent souvent des investissements importants.
Chez 9altitudes, nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises au sein de secteurs spécifiques, afin qu'elles puissent tirer parti de ces technologies tout au long de leur cycle de vie. Notre approche est taillée sur mesure pour répondre aux besoins et aux capacités uniques de chaque organisation, garantissant ainsi une adoption et une productivité optimales de la part des utilisateurs. En centralisant des services spécifiques, l'efficacité de la gestion de la plateforme est améliorée, ce qui permet de se concentrer sur ce qui compte le plus. L'intégration et le fonctionnement sans faille sont assurés par des processus complets de maintenance et d'optimisation qui servent de fil conducteur numérique à l'ensemble de la plateforme. Grâce à ces efforts, vous obtiendrez un rendement maximal des investissements numériques, ce qui vous permettra de tirer le maximum de valeur et de performance de la technologie ?
Avec la bonne plateforme et le bon partenaire, vous êtes prêt à construire une usine numérique, de la génération de la demande à la prévision commerciale optimale et à l'encouragement de l'innovation commerciale continue.
Qu'il s'agisse de vous aider à mettre en place votre propre équipe de compétence interne ou d'externaliser complètement la gestion de votre plate-forme, 9altitudes vous propose un éventail de solutions flexibles. Notre approche consiste à définir en collaboration une altitude d'interaction grâce à notre modèle de coopération approfondi axé sur les capacités. Que vous souhaitiez que nous prenions en charge la gestion d'une application ou d'une solution, que nous agissions en tant que conseiller de confiance ou que nous devenions le moteur de votre transformation digitale, nous avons un modèle de coopération spécifique qui répond à vos besoins. Ce modèle peut être intégré de manière transparente à votre structure organisationnelle, garantissant ainsi une adaptation parfaite à votre organisation.
Que nous mettions en œuvre un fil rouge numérique complet dans l'ensemble de votre entreprise ou une application commerciale spécifique, nous pouvons facilement définir les capacités requises et les possibilités d'approvisionnement en amont. Mais aussi, si un autre fournisseur de solutions gère actuellement votre plateforme, nous pouvons évaluer si ce partenariat est sur la bonne voie d'interaction avec la bonne attitude. Cela peut se faire grâce à notre approche éprouvée.
Le rapport coût-efficacité : Réduction des coûts opérationnels grâce à une facturation fixe et à une gestion efficace de votre plateforme technologique d'entreprise numérique.
Surveillance et maintenance proactives : Il est essentiel de veiller à ce que votre plateforme technologique d'entreprise numérique soit toujours opérationnelle et fonctionne sans heurts. Chez 9altitudes, nous proposons des services de surveillance et de maintenance proactifs afin d'identifier et de résoudre les problèmes potentiels avant qu'ils n'aient un impact sur vos opérations.
Services d'assistance complets : Si votre entreprise décide d'externaliser, il est toujours important d'avoir un partenaire fiable pour fournir une assistance réactive dans les cas exceptionnels. Avec 9altitudes, vous pouvez compter sur le 9A Support Desk qui vous donne accès à plus de 750 experts possédant des connaissances sectorielles, des processus et des solutions informatiques spécifiques.
Accords de niveau de service (SLA) : Nous proposons des accords de niveau de service (SLA) solides pour garantir que votre plateforme technologique d'entreprise numérique fonctionne de manière transparente. Les problèmes sont traités rapidement et efficacement. Cette norme de service élevée réduit les temps d'arrêt et garantit des performances optimales, ce qui vous permet de vous concentrer sur votre cœur de métier.
Management de services : Si votre entreprise opte pour le co-sourcing ou l'outsourcing, un Service Delivery Manager à l'approche proactive sera désigné. Il supervisera l'exécution du contrat d'infogérance avec une équipe de consultants dédiée. Cette équipe se concentre sur votre intégration numérique et possède une connaissance approfondie de votre secteur d'activité, de vos processus opérationnels et de vos solutions. Il est essentiel de disposer d'une équipe aussi spécialisée et dévouée pour tirer pleinement parti de la technologie en tant qu'accélérateur commercial à long terme.
Évoluer avec facilité : Pour faire évoluer votre entreprise en toute simplicité, votre équipe 9A dédiée peut être élargie à d'autres experts en la matière ou à des experts en produits pour des cas spécifiques.
Innovation proactive : Rester en tête sur le marché concurrentiel exige une innovation permanente. Chez 9altitudes, nous nous efforçons d'identifier et de mettre en œuvre de manière proactive les dernières avancées technologiques qui correspondent à vos objectifs commerciaux. Cela garantit que votre plateforme technologique d'entreprise numérique reste à la pointe du progrès et capable de générer une croissance soutenue.
Partenariats stratégiques : L'établissement de partenariats solides est la clé d'une réussite à long terme. Nous collaborons étroitement avec les leaders de l'industrie et les fournisseurs de technologie pour vous apporter les meilleures solutions et les meilleurs services. Nos partenariats stratégiques nous permettent d'offrir une gamme complète de services qui soutiennent la croissance et l'innovation de votre entreprise.
Des informations fondées sur des données : Prendre des décisions éclairées est essentiel pour la réussite d'une entreprise. Nous tirons parti d'analyses avancées et d'informations fondées sur des données pour vous fournir une compréhension claire de la performance de votre entreprise. Cela vous permet de prendre des décisions stratégiques qui optimisent les opérations et stimulent la rentabilité.
Une approche centrée sur le client : Notre priorité est de comprendre et de répondre aux besoins uniques de votre entreprise. En nous concentrant sur vos défis et objectifs spécifiques, nous nous assurons que nos solutions sont adaptées à votre réussite. Notre approche centrée sur le client garantit que vous recevrez un soutien et des services personnalisés qui s'alignent sur votre stratégie d'entreprise, favorisant ainsi la croissance et la satisfaction à long terme.
Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur notre approche du management de services et de l'assistance opérationnelle ? Prenez contact avec nous dès aujourd'hui !
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