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1. Introduction

La protection de la vie privée et le traitement responsable des données personnelles sont d'une importance capitale pour le groupe 9altitudes (ci-après "9altitudes" ou "nous"). Nous traitons les données à caractère personnel avec soin et fournissons une sécurité appropriée. Dans cette Politique en matière de cookies, nous déterminons comment nous traitons les données à caractère personnel et ce que nous attendons de nos employés.

La présente politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment ils sont utilisés (ci-après la "politique en matière de cookies"). Elle s'adresse au public qui accède au site web (ci-après "le visiteur" ou "vous").

9altitudes conseille au Visiteur de lire à la fois la Politique de confidentialité et la Politique en matière de cookies, car elles sont toutes deux importantes pour comprendre l'approche de 9altitudes en matière de protection des données à caractère personnel.
 

2. Champ d'application

La présente politique en matière de cookies s'applique au site web exploité par 9altitudes BV, www.9altitudes.com (ci-après le "site web"). 9altitudes a son siège social au Beneluxpark 26/27, 8500 Courtrai, Belgique et est inscrite au registre des personnes morales de Courtrai sous le numéro d'entreprise 0802.069.244 (e-mail : info@9altitudes.com).

Lorsque vous accédez pour la première fois à notre site web, une bannière de cookies apparaît et vous demande d'accepter, de refuser ou de gérer l'utilisation de nos cookies. Elle donne également accès à notre politique en matière de cookies.

En accédant au site web, vous acceptez l'utilisation de cookies conformément aux dispositions de la présente politique en matière de cookies. Nous traitons les données personnelles obtenues grâce aux cookies conformément à notre politique de confidentialité. Si le visiteur choisit de ne pas accepter notre politique en matière de cookies et de confidentialité, il est prié de quitter le site web.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez nous contacter par l'un des moyens suivants :

Post: 9altitudes, Beneluxpark 26/27, 8500 Kortrijk, Belgium 

E-mail: privacy@9altitudes.com 

La présente politique en matière de cookies est fondée sur les règles qui découlent du règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la directive sur la vie privée et les communications électroniques.

3. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte que le site web enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site web. Il permet au site web de mémoriser vos actions et préférences (telles que le login, la langue, la taille de la police et d'autres préférences d'affichage) pendant un certain temps, de sorte que vous ne deviez pas les réintroduire chaque fois que vous revenez sur le site web ou que vous naviguez d'une page à l'autre.

Les cookies aident 9altitudes à optimiser une visite sur le site web en effectuant un certain nombre de tâches utiles, telles que l'amélioration de la sécurité du site web et de l'expérience globale de l'utilisateur. Par exemple, le site web peut se souvenir des pages que vous avez visitées et de vos préférences (telles que la langue), de sorte que vous n'ayez pas à les remplir à chaque fois que vous visitez le site web.

D'autres cookies permettent d'analyser certaines informations, telles que le nombre de visites sur un site web. D'autres cookies sont utilisés à des fins de marketing. 

Les cookies sont utilisés pour optimiser votre expérience de navigation en nous permettant de vous reconnaître chaque fois que vous visitez le site web et de rappeler des paramètres personnalisés. En outre, nous recueillons des données sur la manière dont le site web est consulté afin d'améliorer ses performances globales en termes de vitesse et de fonctionnalité/facilité d'utilisation.

Ils ne fonctionnent pas indépendamment du site web et n'accèdent en aucune manière aux données de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.


4. Les différents types de cookies que nous utilisons

 Nous pouvons utiliser les différents types de cookies suivants : 

  • Cookies essentiels
    • Il s'agit de cookies strictement nécessaires au fonctionnement de notre site web, par exemple les cookies qui permettent de fournir le contenu du site web de manière sûre et efficace.

  • Cookies de performance
    • Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer le fonctionnement de notre site web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu'ils cherchent.

  • Cookies Marketing
    • Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site web, les pages que vous avez consultées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin, de sorte que lorsque vous êtes sur un autre site web, vous pouvez recevoir de la publicité basée sur vos habitudes de navigation sur notre site web. Nous pouvons également vous montrer de la publicité sur notre site web, y compris à des fins de remarketing, utilisée pour partager à nouveau du contenu marketing avec vous, en fonction de vos préférences et de votre interaction avec notre site web et de vos habitudes de navigation sur d'autres sites web que nous avons obtenues de nos partenaires publicitaires.

  • Cookies de suivi
    • Ces cookies sont utilisés pour suivre votre activité sur le site web. Ils recueillent les types de données suivants : le nombre de visites sur le site web, la durée d'une session et d'éventuelles données de campagne.

  • Cookies DoubleClick de Google
    • Ces cookies sont utilisés pour gérer et optimiser nos campagnes de marketing sur d'autres sites web. Pour plus d'informations sur l'utilisation de ces cookies, nous vous renvoyons à la déclaration de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/.

  • Cookies de suivi de Google Analytics :
    • Ces cookies attribuent des numéros générés de manière aléatoire aux visiteurs du site web en tant qu'identifiant. Ils sont inclus dans chaque page demandée sur un site web et sont utilisés pour calculer le nombre de visites sur un site web, la durée d'une session et toutes les données de campagne pour les rapports d'analyse des sites. Ils sont programmés pour expirer deux ans après une visite sur le site web.

  • Consentement en matière de cookies pour Microsoft Clarity
    • Microsoft Clarity nous aide à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web en fournissant des informations sur le comportement des utilisateurs, telles que le suivi des clics, le suivi du défilement et les cartes thermiques. Ces informations sont précieuses pour optimiser et améliorer notre site afin de mieux répondre à vos besoins. Pour plus d'informations sur Clarity et son cookie, visitez ce site web.

5. Notre utilisation des cookies

Les données collectées par les cookies seront utilisées conformément à notre politique de confidentialité. 

En premier lieu, toutes les données personnelles collectées par le biais des cookies seront utilisées pour améliorer votre expérience de navigation et notre site web. Ces données personnelles sont également utilisées pour étudier le comportement d'achat et les préférences dans le cadre de notre étude de marché générale.

Certains cookies ne conservent et n'utilisent les données que pendant la durée de votre visite sur le site web. Les données collectées par les cookies de suivi seront utilisées aussi longtemps que vous visiterez le site web et seront conservées pendant une période maximale de 2 ans après votre dernière consultation active du site web, après quoi ces données seront supprimées.

6. Gestion des cookies

Afin de garantir l'accès à vos données personnelles, leur rectification et la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, vous pouvez toujours gérer l'utilisation des cookies par le biais des paramètres de votre navigateur web personnel. Le navigateur web peut être configuré de manière à bloquer tous les cookies, à accepter/bloquer certains cookies ou à accepter tous les cookies.

Pour une utilisation optimale du site web, il est conseillé d'activer et/ou d'accepter les cookies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Lorsque les cookies sont désactivés, 9altitudes n'est pas en mesure de garantir une visite sans problème du site web. Il existe un risque que la visite soit interrompue ou retardée et que vous n'ayez pas accès à certaines parties du site web ou que vous ne puissiez pas utiliser (de manière optimale) le site web.

Néanmoins, vous êtes libre de supprimer ou de bloquer les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur et/ou a priori par le biais de la bannière des cookies. Bien que la plupart des navigateurs soient configurés pour accepter les cookies par défaut, vous pouvez supprimer les cookies qui ont déjà été placés et modifier les paramètres de votre navigateur pour restreindre le placement de nouveaux cookies ou bloquer les cookies.

Si vous choisissez d'effacer ou de bloquer certains cookies, vous éprouverez probablement des difficultés à utiliser le site web. Le blocage des cookies a une incidence sur la facilité et la fonctionnalité de la navigation sur le web.

Chaque navigateur web a sa propre configuration. Toutefois, dans la plupart des cas, vous pouvez consulter le menu "Préférences" ou "Paramètres" dans le coin supérieur droit pour modifier les options relatives aux cookies ou aller à la rubrique "Aide". Pour plus d'informations, voir les liens ci-dessous :

Si vous utilisez différents appareils, veillez à configurer les paramètres du navigateur correspondant en fonction de vos préférences.

Si vous souhaitez désactiver le suivi par Google Analytics sur tous les sites web, vous pouvez le faire ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

À l'exception des cookies essentiels, nos cookies de session expirent après votre session de navigation.

Pour plus de détails sur les cookies et sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur, voir : www.allaboutcookies.org. 

7. Divers

Si l'une des dispositions de la présente Politique en matière de cookies devait être totalement ou partiellement annulée par une décision contraignante, cela n'aurait aucun effet sur les autres dispositions de la présente Politique en matière de cookies. 9altitudes a le droit de modifier ou de remplacer une telle disposition par une autre disposition qui, dans les limites légales, a le même effet.

Le fait que 9altitudes n'exige pas le strict respect des dispositions de la présente politique en matière de cookies ne peut être interprété comme une renonciation ou un rejet de celles-ci.

8. Droit applicable

Tout litige ou réclamation relatif à la présente Politique en matière de cookies et à l'utilisation des cookies sera régi par le droit belge et la compétence exclusive des tribunaux de l'arrondissement judiciaire où se trouve le siège de 9altitudes (Beneluxpark 26/27, 8500 Kortrijk, Belgique).

9. Contact 

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant l'utilisation des cookies après avoir lu la présente politique en matière de cookies, veuillez contacter le responsable de la protection de la vie privée de l'entreprise par courrier électronique à l'adresse suivante : privacy@9altitudes.com.  

Des informations générales supplémentaires concernant les cookies et la protection des données personnelles peuvent être obtenues auprès de l'Autorité belge de protection des données (Drukpersstraat 25, B-1000 Bruxelles, +32 2 274 48 00), contact@apd-gba.be, www.dataprotectionauthority.be). 

10. Plaintes

Les plaintes et les litiges concernant l'application, la mise en œuvre et/ou l'interprétation de ce règlement, l'application des lois et règlements en matière de protection de la vie privée peuvent être soumis par écrit et motivés au responsable de la protection de la vie privée de l'entreprise. La personne concernée sera, le cas échéant, invitée à expliquer la plainte dans les deux semaines suivant sa réception. La personne concernée recevra une décision sur la plainte dans un délai de quatre semaines à compter de la réception de la plainte ou dans un délai de deux semaines à compter de l'explication.

11. Modifications de la politique en matière de cookies

Cette politique en matière de cookies peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de données à caractère personnel. 9altitudes publiera un avis bien visible sur le site web pour notifier toute modification importante de notre politique de confidentialité et indiquera en haut de l'avis la date à laquelle elle a été modifiée pour la dernière fois. Si une ou plusieurs clauses de la présente Politique de confidentialité sont déclarées partiellement ou totalement nulles et non avenues ou non contraignantes par intervention judiciaire, cela n'affectera pas la validité des autres clauses ou la validité de l'ensemble de la Politique en matière de cookies.

Si la (les) clause(s) en question souhaite(nt) être modifiée(s) ou remplacée(s), la (les) clause(s) modifiée(s) ou nouvelle(s) doit(vent) s'aligner le plus possible sur la (les) clause(s) déclarée(s) nulle(s) ou non contraignante(s). Le fait de ne pas exiger le strict respect des dispositions de la présente politique en matière de cookies ne peut être interprété comme une renonciation ou un rejet de celles-ci.

Tout litige ou réclamation relatif au traitement des données à caractère personnel et à la Politique en matière de cookies ou à toute donnée mentionnée dans le présent document est régi par le droit belge et relève de la compétence exclusive des cours et tribunaux de Courtrai (Belgique).

Dernière mise à jour le : 27/03/2025

12. Contact

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente politique en matière de cookies, veuillez contacter le CPO à l'adresse suivante : privacy@9altitudes.com.