Inviter des participants à un salon professionnel peut sembler simple. Cependant, le véritable défi consiste à s'assurer de leur inscription, de leur participation active et de leur engagement durable pour les interactions futures.
De nombreux services de marketing et de vente sont souvent confrontés à un problème commun : des campagnes fragmentées qui ne parviennent pas à générer des prospects de qualité et des données précieuses et unifiées.
Cela n'a pas besoin d'être compliqué. Avec Microsoft Dynamics 365 Customer Insights, vous pouvez concevoir un parcours client de bout en bout en quelques étapes simples. De l'invitation initiale au suivi final.
Prenez le contrôle de vos processus marketing et rationalisez la manière dont vous vous connectez avec votre public.
Clernico Enterprises is a fictional interior construction and stand-building company. We will demonstrate how easy such a customer journey works in Dynamics 365:
Images, videos, emails or forms: everything comes together clearly in the library.
With Copilot, you can quickly put together a segment. In this example, female contacts were chosen, but you can just as easily filter by visitors to the previous exhibition.
Des e-mails personnalisés aux messages push en passant par les SMS : vous créez une campagne qui touche personnellement chaque prospect.
Dynamics 365 automatise le flux. Par exemple : invitation, inscription via un formulaire, confirmation automatique et rappel. Le client se présente-t-il effectivement ? Un courriel de remerciement suit. Si ce n'est pas le cas, il reçoit une nouvelle invitation pour un événement ultérieur.
Chaque interaction est automatiquement traduite en pistes que votre service commercial peut capter.
En tant que responsable du marketing ou des ventes dans l'industrie manufacturière ou le secteur des services, vous êtes probablement conscient du fait que les campagnes prennent beaucoup de temps, mais ne donnent pas toujours des résultats concrets. Dynamics 365 Customer Insights transforme cette intuition en une approche mesurable. Vous gagnez du temps, vous avez plus de visibilité sur vos leads et vous augmentez les chances de conversion.
Découvrez comment Dynamics 365 Customer Insights peut rationaliser l'ensemble de votre parcours client, automatiser les processus et stimuler la génération de leads dans la vidéo d'explication.
Saviez-vous que vous pouvez également intégrer les données ERP dans votre segmentation marketing et ainsi accéder à une multitude d'informations sur vos clients qui vous échapperaient autrement ?
L'IA n'est plus un atout pour les équipes de vente et de marketing. Elle est en passe de devenir le facteur déterminant entre les entreprises qui se développent et celles qui sont à la traîne
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Microsoft Dynamics 365 Project Operations relie les équipes de vente, de ressourcement, de gestion de projet et de finance dans une seule application.
Microsoft Dynamics 365 Sales aide votre équipe de vente à travailler plus efficacement et à conclure plus de contrats. Grâce à l'IA et à l'automatisation, vous pouvez améliorer les relations avec les clients et optimiser les processus de vente.
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Vos départements de service ont un impact significatif sur l'expérience des clients et la réussite de l'entreprise. Il est donc important qu'ils fonctionnent efficacement. Votre équipe dispose-t-elle des bonnes données lorsqu'elle en a besoin ?
L'importance de disposer des bonnes données ne cesse de croître. Mais les données ne vous permettent que de faire la moitié du chemin. La valeur réelle est créée lorsque vous pouvez tirer les bonnes informations et les bons enseignements de vos données et
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