Você tem um desafio ou ambição específica? Deixe-nos ajudá-lo a identificar o próximo passo na sua transformação digital.
Ter o parceiro certo ao seu lado ao implementar novos aplicativos de negócios é fundamental.
Suas soluções de negócios precisam criar o valor certo para sua organização, também à medida que ela cresce.
Qual é o próximo passo ideal para obter mais valor do seu departamento de Atendimento ao Cliente e de Campo? Muitas vezes, existem vários caminhos para o topo. Portanto, antes de iniciar sua jornada, é importante identificar o caminho certo para sua organização. Nossos consultores de confiança têm experiência em ajudar os clientes a encontrar a resposta para essa pergunta específica e a fazer as mudanças necessárias para alcançar esse valor adicional. Juntos, analisamos onde você está, aonde gostaria de chegar e elaboramos um plano para alcançar novos patamares.
No cerne de toda transformação digital bem-sucedida, existe um fio condutor que une tudo. Um fio condutor digital forte permite que você aproveite dados interdepartamentais para impulsionar o engajamento do cliente.
Hoje, a IA leva isso a um novo patamar. Com análise e automação inteligentes, você não apenas obtém insights mais rapidamente, mas também antecipa as necessidades do cliente e age proativamente.
Ajudamos organizações como a sua a construir a plataforma certa para atender aos seus objetivos específicos. Com nossa expertise em Atendimento ao Cliente e de Campo e IA, garantimos que sua jornada digital seja perfeita e eficaz.
Não buscamos soluções únicas. Em vez disso, nos concentramos em construir uma plataforma sólida que impulsione seu crescimento, usando a IA como alavanca para produtividade, eficiência e experiência do cliente.
Nosso trabalho é simplificar sua jornada rumo ao topo, garantindo uma escalada mais tranquila para novos patamares, onde você se sinta continuamente protegido e no controle. É exatamente por isso que possibilitamos que você obtenha uma estimativa orçamentária de alto nível.
Como? Ao preencher este questionário, podemos estimar o investimento na implementação do projeto e a estimativa mensal de licenças Microsoft, com base em nossa experiência na implementação de muitos projetos como o que você imagina.
A mudança é inevitável, a mudança é uma oportunidade, e gerenciá-la com eficácia pode fazer toda a diferença. Na 9altitudes, entendemos os desafios que a mudança traz e estamos aqui para apoiá-lo em cada etapa do caminho.
Nossos serviços abrangentes de gestão de mudanças garantem que sua organização se adapte de forma suave e eficiente a novas soluções, minimizando interrupções e maximizando valor. Isso leva a uma maior adoção, redução da resistência, aumento do moral e desempenho aprimorado.
A medida que nossos clientes aumentam suas expectativas, eles querem consultores que estejam realmente prontos para orientá-los por meio de uma combinação de execução e profundo entendimento dos processos de negócios de seu setor.
Nossa abordagem que prioriza as pessoas beneficia diretamente nossos clientes e parceiros. Quando os funcionários se sentem valorizados e motivados, eles entregam resultados excepcionais.
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Um pacote de Gerenciamento de Serviços de Campo pode ter um enorme impacto na operação da sua equipe de atendimento e melhorar a experiência do cliente. Mas quais são exatamente seus recursos?
Na 9altitudes, somos especialistas em orientar empresas de setores específicos para que possam aproveitar essas tecnologias em todo o seu ciclo de vida. Nossa abordagem é personalizada para atender às necessidades e capacidades únicas de cada organização.
Leia nossas cinco dicas sobre como diminuir seus custos operacionais com o software de gerenciamento de serviços de campo
No exigente mundo do gerenciamento de serviços de campo, dar suporte aos seus técnicos durante intervenções complexas é crucial.
Todo mundo tem uma cúpula. Você está pronto para a próxima?
A base do PLM (Product Lifecycle Management) está na capacidade de gerenciar informações em todo o ciclo de vida do produto como uma abordagem estratégica.
As pessoas certas são essenciais para a sua organização — tanto os funcionários certos quanto os parceiros certos. Na 9altitudes, nosso objetivo é fazer sua organização prosperar. Estamos aqui para o longo prazo. Não apenas implementamos novas soluções; também garantimos que elas funcionem e criem valor real para a sua empresa.
Your service teams should never be slowed down by system interruptions. With our managed services for Customer & Field Service, we take responsibility for stability and performance—working proactively behind the scenes so you can focus entirely on serving your customers.
As pessoas certas são essenciais para a sua organização — tanto os funcionários certos quanto os parceiros certos. Na 9altitudes, nosso objetivo é fazer sua organização prosperar. Estamos aqui para o longo prazo. Não apenas implementamos novas soluções; também garantimos que elas funcionem e criem valor real para a sua empresa.
