Hoe Copilot in Dynamics 365 Business Central slimmer en sneller beslissen mogelijk maakt

Digitale transformatie gaat vandaag verder dan enkel de overstap naar de cloud. De volgende fase is aangebroken: Artificiële Intelligentie rechtstreeks in je bedrijfsapplicaties integreren.

Jarenlang stond digitale transformatie hoog op de agenda van elke boardroom. Door digitale technologie slim te integreren in hun processen wilden organisaties hun prestaties, weerbaarheid en waardecreatie verhogen. Veel bedrijven maakten al de stap naar de cloud.

Nu komt de volgende golf: Artificiële Intelligentie die niet enkel data analyseert, maar actief samenwerkt met je teams om processen uit te voeren, manuele taken te reduceren en inzichten aan te reiken die leiden tot betere beslissingen.

Welke mogelijkheden biedt Copilot in Business Central?

Microsoft Copilot is je AI-assistent binnen Dynamics 365 Business Central. Het werkt rechtstreeks met je ERP-data, begrijpt de context van je bedrijf en ondersteunt dagelijkse taken, allemaal binnen het veilige Microsoft-ecosysteem.

In tegenstelling tot algemene AI-tools haalt Copilot geen willekeurige informatie van het internet. Het focust op je bedrijfsdata en past intelligentie toe op processen die je al gebruikt. Zo wordt het eenvoudiger om resultaten te valideren, compliant te blijven en vertrouwen op te bouwen bij gebruikers.

AI in ERP klinkt misschien futuristisch, maar Copilot in Business Central levert nu al tastbare resultaten in finance, sales, aankoop en operations. Enkele concrete use cases:

1. Financiële processen automatiseren

  • Bankafstemming: Copilot importeert en matcht transacties, detecteert hiaten en lost afwijkingen automatisch op. Uren manueel werk worden zo herleid tot minuten.
  • Factuurherkenning: AI scant facturen, haalt details eruit en koppelt ze aan goedkeuringsflows. Dit vermindert manuele input en fouten.

2. Sales en aankoop stroomlijnen

  • Batch updates: Een brandstoftoeslag toevoegen aan alle orders in een bepaalde regio? Copilot vindt de juiste orders en past de wijziging in één stap toe.
  • Verkooporders opstellen vanuit e-mails: Inkomende klantaanvragen worden automatisch omgezet in conceptverkooporders, klaar voor validatie.

3. Betere datakwaliteit

Copilot controleert automatisch ingevoerde data tegen de bedrijfsregels en geeft een waarschuwing of correctie als iets niet klopt. Zo vermijd je kleine fouten die grote gevolgen kunnen hebben. Betere data betekent betrouwbaardere rapporten, planningen en forecasts.

4. Nieuwe gebruikers ondersteunen en best practices afdwingen

Ingebouwde prompts begeleiden medewerkers stap voor stap, zodat processen volgens de juiste ERP-standaarden verlopen en nieuwe teamleden sneller ingewerkt raken.

Meer dan tijdsbesparing: de echte waarde van Copilot

Tijdsbesparing is mooi meegenomen, maar de werkelijke strategische waarde zit dieper:

  • Betere beslissingen: Copilot signaleert afwijkingen of inconsistenties die managementaandacht vereisen.
  • Gestandaardiseerde processen: Door teams te begeleiden naar best practices worden processen voorspelbaarder en minder complex.
  • Lagere operationele kosten: Minder manueel werk, minder fouten en minder maatwerk zorgen voor een efficiënter systeem.
  • Meer wendbaarheid: Met repetitieve taken uit handen van AI kan je team sneller inspelen op nieuwe uitdagingen en opportuniteiten.


AI als katalysator voor duurzame transformatie

AI is geen gadget, maar een hefboom voor blijvende bedrijfsverandering. Succesvolle inzet begint met de juiste basis: de cloud, digitale processen en een pragmatische adoptiestrategie.

  • Cloudmigratie is een cruciale eerste stap. Zonder cloud zijn veel AI-mogelijkheden niet beschikbaar. Maar de overstap gaat verder dan technologie: het is ook een kans om processen te stroomlijnen, maatwerk te reduceren en ruimte te maken voor innovatie.
  • AI versterken digitale processen: Copilot automatiseert repetitieve taken en markeert afwijkingen. Het is een sterke assistent, maar geen vervanging voor menselijk toezicht. Resultaten valideren blijft essentieel.
  • Menselijke adoptie: Succesvolle AI-projecten starten klein, boeken snelle winsten en groeien stap voor stap. Zo bouwen teams vertrouwen op en benut je het volle potentieel van AI.

Wat houdt de toekomst in voor Copilot?

Vandaag ondersteunt Copilot je teams. Morgen nemen AI-agents nog meer taken autonoom over.

Enkele voorbeelden van wat eraan komt:

  • Supply planning agents die vraagvoorspelling en aankooplogica combineren om slimmere voorraadbeslissingen te nemen.
  • Purchase approval agents die automatisch aankooporders routeren en valideren.

Daarnaast geeft Copilot Studio je de mogelijkheid om eigen copilots te bouwen, volledig afgestemd op jouw businessnoden. Zo evolueer je naar AI die niet alleen ondersteunt, maar actief processen aanstuurt.

Conclusie

Van efficiëntie naar strategisch voordeel

Copilot in Dynamics 365 Business Central verandert vandaag al hoe bedrijven werken. Door repetitieve taken te automatiseren, datakwaliteit te verbeteren en gebruikers te begeleiden naar best practices, bouw je een fundament voor snellere en betere beslissingen.

Voor leidinggevenden is de vraag niet óf AI een plaats heeft in ERP, maar hoe snel je het kan inzetten om concurrentievoordeel te behalen. Copilot biedt je zowel directe winst als een toekomstgericht platform voor intelligente bedrijfsvoering. De toekomst van ERP is slim. En met Copilot start die toekomst vandaag.

Laten we praten

Benieuwd hoe Copilot jouw organisatie kan versterken?

Onze experts staan klaar om je te begeleiden bij het maken van de juiste keuzes rondom AI. We delen inzichten uit succesvolle praktijkvoorbeelden en dagen je uit om je ideeën naar een hoger niveau te tillen.

Ontdek relevante content