Je staat onder druk. Niet alleen om je KPI's te halen, maar ook om aan veranderende duurzaamheidsdoelstellingen te voldoen, regelgevende instanties tevreden te stellen, kosten te verlagen en de bedrijfsvoering draaiende te houden. Klinkt dat bekend? Als je field service beheert in een service- of productieomgeving, weet je hoe moeilijk het is om al die zaken in balans te houden. Het goede nieuws? Field service is niet alleen een kostenpost. Met de juiste tools wordt het een krachtige motor voor duurzaamheid.
Lees de 5 tips over hoe een slimmere aanpak van Field Service je kan helpen afval te verminderen, emissies te verlagen en duurzaamheidsdoelen om te zetten in dagelijkse resultaten.
Field Service-technici reizen vaak tussen fabrieken, magazijnen of afgelegen locaties. Elke gereden kilometer kost brandstof, veroorzaakt uitstoot en slijt je voertuigen. Microsoft Dynamics 365 Field Service gebruikt AI om opdrachten te plannen op basis van locatie, vaardigheden van technici en realtime omstandigheden. Dit minimaliseert onnodige reizen en vermindert je ecologische voetafdruk.
Resultaten:
Inspectierapporten, veiligheidschecklists en werkorders stapelen zich vaak op. Veel technici rijden rond met busjes vol gedrukte documenten. Deze papieren kunnen gemakkelijk beschadigd raken, door elkaar raken of verloren gaan. Dit soort rommel vertraagt je workflow en vergroot de kans op fouten of ontbrekende informatie. Door over te stappen op digitale workflows kunnen technici alles vanaf een mobiel apparaat beheren. Dit elimineert papierverspilling, verbetert de nauwkeurigheid van gegevens en maakt documentatie sneller en veiliger. Het resultaat is een schoner proces dat zowel je bedrijfsvoering als het milieu ten goede komt.
Resultaten:
Verlopen of ongebruikte reserveonderdelen zijn meer dan alleen een financieel verlies. Ze vertegenwoordigen verspilde materialen en onnodig energieverbruik voor opslag en productie. Met real-time voorraadbeheer krijg je inzicht in het gebruik van onderdelen, voorkom je overbevoorrading en blijf je afgestemd op de werkelijke servicebehoeften. Dit leidt tot efficiëntere activiteiten met minder verspilling. De nauwe integratie van Field Service met voorraad- en ERP-systemen (zoals Dynamics 365 Business Central of Finance) helpt fabrikanten om het onderdelenverbruik in realtime bij te houden.
Resultaten:
Te laat reageren of te vroeg vervangen kan zowel uw bedrijfsresultaten als je duurzaamheidsdoelstellingen schaden. Door Dynamics 365 Field Service te integreren met IoT-sensoren, kun je potentiële storingen detecteren voordat ze zich voordoen. Voorspellend onderhoud zorgt ervoor dat machines efficiënt blijven draaien, vermindert noodreparaties en verlengt de levensduur van activa. Dit alles draagt bij aan minder verspilling en slimmer gebruik van grondstoffen.
Resultaten:
Duurzaamheidsdoelstellingen werken alleen als jouw mensen ze dagelijks toepassen. Met Field Service kun je technici voorzien van checklists en richtlijnen die verantwoordelijke praktijken bevorderen. Dit omvat het veilig afvoeren van materialen, energiebewust omgaan met apparatuur en minder afval tijdens servicebezoeken. Duurzaamheid wordt onderdeel van elke taak, niet alleen een beleid. Met Field Service kan je technici checklists en richtlijnen geven die verantwoordelijk gedrag bevorderen. Dit omvat het veilig afvoeren van materialen, energiebewust omgaan met apparatuur en minder afval tijdens servicebezoeken. Duurzaamheid wordt onderdeel van elke taak, niet alleen een beleid.
Resultaten:
Voor organisaties is Dynamics 365 Field Service meer dan alleen een tool voor het beheren van servicetaken. Het is een strategische factor voor duurzaamheid, die je helpt emissies te verminderen, de levensduur van activa te verlengen, afval te minimaliseren en het gebruik van hulpbronnen te optimaliseren.
Door field service te integreren met je andere systemen, creëer je een verbonden, efficiënte en groenere serviceorganisatie die je langetermijndoelstellingen op het gebied van bedrijfsvoering en milieu ondersteunt.
Lees vooral onze whitepaper of neem direct contact op!
Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?
Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!
Elke dag zie je hoe klanten steeds hogere verwachtingen hebben, terwijl kosten blijven stijgen en producten complexer worden. In deze webinar ontdek je hoe je deze uitdagingen kan ombuigen in kansen met behulp van Copilot (AI)
In deze whitepaper bekijken we wat je kunt verwachten van een field service management-oplossing, welke functies belangrijk zijn en hoe je de zoektocht het beste kunt aanpakken.
.png&width=640&format=webp)
In alle eerlijkheid, je bedrijf heeft Marketing Automation nodig als je vastbesloten bent om dit digitale tijdperk te overleven. Het is logisch dat marketeers de verandering met open armen ontvangen.
Om voorop te blijven lopen in de wereld van field service innovaties, toonde onze klant Joulz zich enorm enthousiast om samen met ons deel te nemen aan de product preview van Copilot in Dynamics 365 Field Service.
Een Field Service Management pakket kan een enorme impact hebben op de werking van jouw serviceteam en de klantervaring verbeteren. Maar wat zijn precies de mogelijkheden?
Hier lees je hoe technologie, zoals Field Service, het tekort aan vakkundig personeel aanpakt en de klantervaring verbetert.
We nemen deel aan de vroege preview van Microsofts Copilot in Dynamics 365 Field Service.
Het is nog maar een paar maanden geleden dat Microsoft de eerste Copilots introduceerde. In dit artikel verkennen we de Copilots die momenteel beschikbaar zijn in Dynamics 365 CE.
Periodiek onderhoud—misschien zie je het als gewoon weer een taak in je dagelijkse werkzaamheden. Maar wat als het meer kan zijn? Wat als je strategie de sleutel wordt tot hogere klanttevredenheid, lagere kosten en langere levensduur van je installaties?
Field Service Management Software optimaliseert de buitendienst van jouw organisatie met real-time inzichten en efficiënte planning voor maximale service.
Het is niet eenvoudig om data van Dynamics naar Power BI te halen. Je moet rekening houden met je cloudomgeving, aanvullende databronnen integreren en andere factoren meenemen. Wij staan voor je klaar om je te begeleiden en het eenvoudiger te maken.
Voor technische dienstverleners nemen de activadiversiteit en contractcomplexiteit alleen maar toe. Copilot helpt die complexiteit om te zetten in een strategisch voordeel.
Ontdek hoe AI-gestuurde planning in Microsoft Dynamics 365 Field Service je helpt slimmer te plannen, sneller te reageren en betere service te leveren met minder manuele inspanning.
Bekijk het event dat 9altitudes op donderdag 21 november organiseerde voor service-experts. De interactieve round table sessie ging over Field Service en AI.
