Duurzame bedrijven zijn niet alleen groener, maar ook slimmer, sneller en gebouwd voor de toekomst
Samen tonen Van Dorp en 9altitudes aan dat duurzaamheid en zakelijk succes hand in hand kunnen gaan.
Hoe je met Dynamics 365 Customer Insights een klantreis creëert die écht converteert
Leer hoe Dynamics 365 Customer Insights je helpt klantreizen te bouwen die écht converteren en meer leads opleveren in B2B marketing en sales.
Een uitnodiging voor een beurs uitsturen lijkt eenvoudig. Maar hoe zorg je ervoor dat klanten zich niet alleen registreren, maar ook effectief aanwezig zijn én daarna warm blijven voor je volgende stap?
Veel marketing en sales botsen hier nog te vaak op: losse campagnes die geen échte leads opleveren en waardevolle data die versnipperd blijft.
Dat hoeft niet zo te zijn. Met Microsoft Dynamics 365 Customer Insights zet je in slechts enkele stappen een complete klantreis op, van uitnodiging tot opvolging. Zo krijg je eindelijk volledige controle over je marketingprocessen.
Van losse actie naar doordachte klantreis
Clernico Enterprises is een fictief bedrijf in de interieurbouw en standenbouw. We tonen hoe zij eenvoudig een customer journey bouwen in Dynamics 365 aan de hand van deze stappen:
Alle marketingassets verzamelen
Afbeeldingen, video’s, e-mails of formulieren: alles komt overzichtelijk samen in de bibliotheek.
Je doelgroep bepalen
Met Copilot stel je snel een segment samen. In dit voorbeeld werd gekozen voor vrouwelijke contacten, maar je kan net zo goed filteren op bezoekers van de vorige beurs.
Communicatie instellen
Van gepersonaliseerde e-mails tot pushberichten en sms’jes: je bouwt een campagne die elke prospect persoonlijk bereikt.
De klantreis bouwen
Dynamics 365 automatiseert de flow. Denk aan: uitnodiging, registratie via formulier, automatische bevestiging en reminder. Komt de klant effectief opdagen? Dan volgt een bedankmail. Zo niet, dan krijgt hij of zij een nieuwe uitnodiging voor een volgend event.
Leads opvolgen
Elke interactie wordt automatisch vertaald naar leads die je salesafdeling kan oppakken.
Als marketing- of salesmanager in de maakindustrie of services herken je het vast: campagnes vragen veel tijd, maar leveren niet altijd concrete resultaten op. Dynamics 365 Customer Insights maakt van dat buikgevoel een meetbare aanpak. Je bespaart tijd, hebt meer inzicht in je leads en verhoogt de kans op conversie.
Bekijk de video
Leer hoe Dynamics 365 Customer Insights je helpt klantreizen te bouwen die écht converteren en meer leads opleveren in B2B marketing en sales.
Ontdek relevante content
On-demand: Verhoog je salesresultaten met Microsoft Dynamics 365 Sales
Ontdek hoe Dynamics 365 for Sales je helpt slimmer te verkopen met AI, automatisatie en inzichten. Schrijf je in voor de gratis webinar.
.png&width=640&format=webp)
On-demand: Ontdek hoe Dynamics 365 Customer Insights - Journeys je marketing in de maakindustrie versterkt
Wil je je marketing slimmer maken, beter inspelen op klanten en groeien met impact? Tijdens deze webinar ontdek je hoe Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys jouw marketing naar een hoger niveau tilt.
Maatwerkbedrijven krijgen toegang tot de kmo-portefeuille in 2026
Op 5 september 2025 besliste de Vlaamse Regering om de kmo-portefeuille open te stellen voor erkende maatwerkbedrijven.
Van tijdswinst tot groei: hoe Dynamics 365 Copilot sales en marketing transformeert
AI is geen nice-to-have meer voor sales- en marketingteams. Het wordt snel dé factor die bepaalt welke bedrijven groeien en welke achterop raken.
Digitale transformatie? Stap voor stap bereik je meer impact
Digitale transformatie begint met kleine stappen. Ontdek hoe jij jouw top bereikt met een gefaseerde aanpak, afgestemd op jouw mensen, processen en technologie.
%2F9A-summer-image-cropped.jpg&width=640&format=webp)
Sales Usage Reports: de weg naar CRM user adoption in Dynamics 365
Het succes van je CRM hangt af van het gebruik ervan. Wil je de user adoption verbeteren, dan heb je inzicht nodig in hoe salesmedewerkers ermee omgaan. De sales usage reports in Dynamics 365 Sales zijn de ideale tool hiervoor.
De Timeline in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys: waar sales en marketing samenkomen
In de dynamische wereld van sales en marketing is samenwerking cruciaal. De Timeline in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys slaat een brug tussen deze afdelingen, met een compleet klantbeeld als resultaat.
AI in sales: hoe Copilot in Dynamics 365 je helpt om slimmer te verkopen
Verkopers besteden meer tijd aan administratieve taken dan aan het bouwen. Ontdek hoe AI, zoals Microsoft Copilot in Microsoft Dynamics 365, kan helpen om tijd te besparen en de focus te verleggen naar klantrelaties.
Van Microsoft Dynamics 365 outbound marketing naar real-time marketing
De manier waarop bedrijven met klanten en prospecten communiceren, verandert razendsnel. Met de integratie van real-time marketing in Dynamics 365 heb je een krachtige oplossing in handen om traditionele outbound marketing achter je te laten.
Slimme productie: de perfecte mix van data, lean en duurzaamheid
Moderne productie is een delicate balans, waarbij succes wordt bepaald door het gelijktijdig behalen van diverse doelstellingen.
Haal meer uit je marketing: koppel Customer Insights met ERP en CRM
Wist je dat je ook je ERP-data kan integreren in je marketingsegmentatie en zo een schat aan klantinzichten kan blootleggen die je anders zou missen?
%2FMastering+efficiency.png&width=640&format=webp)
Ben je klaar om het potentieel van je geavanceerde digitale platform te maximaliseren en het continu te optimaliseren voor optimale prestaties?
Wij ondersteunen bedrijven binnen specifieke sectoren om technologieën optimaal te benutten gedurende hun volledige levenscyclus. Onze aanpak is zorgvuldig afgestemd op de unieke behoeften en mogelijkheden van elke organisatie.