Ontdek hoe Field Service bijdraagt aan een krachtige duurzaamheidsstrategie!

1. Slimmere planning betekent minder kilometers en lagere uitstoot

Field Service-technici reizen vaak tussen fabrieken, magazijnen of externe locaties. Elke gereden kilometer zorgt voor brandstofverbruik, uitstoot en slijtage van voertuigen. Microsoft Dynamics 365 Field Service gebruikt AI om werkzaamheden te plannen op basis van locatie, vaardigheden van technici en realtime omstandigheden. Dit minimaliseert onnodige reizen en verkleint je ecologische voetafdruk.

Resultaten:

• Minder brandstofverbruik en CO₂-uitstoot
• Minder slijtage aan voertuigen en langere levensduur
• Minder verkeersdrukte en milieubelasting
• Lagere operationele kosten door minder transport
  
  

2. Papierloos werken met digitale workflows

Inspectierapporten, veiligheidschecklists en werkorders stapelen zich vaak op. Veel technici rijden rond met bussen vol papieren documenten. Deze documenten kunnen gemakkelijk beschadigen, kwijtraken of verloren gaan. Dit vertraagt het werkproces en verhoogt de kans op fouten of ontbrekende informatie. Overstappen op digitale workflows laat technici alles beheren via een mobiel apparaat. Het vermindert papierafval, verbetert de datanauwkeurigheid en maakt documentatie sneller en veiliger. Zo ontstaat een efficiënter proces dat zowel de operatie als het milieu ten goede komt.

Resultaten:

• Aanzienlijke vermindering van papiergebruik en printafval
• Lagere milieubelasting door minder fysieke documentatie
• Snellere dataverwerking met minder dubbele inspanningen en fouten
• Verbeterde naleving en registratie met minder middelen
  
  

3. Realtime voorraadbeheer helpt verspilling voorkomen

Verlopen of ongebruikte reserveonderdelen zijn niet alleen een financieel verlies, maar ook verspilling van materialen en onnodige energie voor opslag en productie. Met realtime voorraadbeheer krijg je inzicht in het gebruik van onderdelen, voorkom je overvoorraad en stem je voorraad af op de werkelijke servicebehoeften. Dit leidt tot efficiëntere en minder verspilde operaties. De nauwe integratie van Field Service met voorraad- en ERP-systemen zoals Dynamics 365 Business Central of Finance helpt producenten om het verbruik van onderdelen in realtime te volgen.

Resultaten:

• Minder verspilling door verlopen of ongebruikte onderdelen
• Geoptimaliseerde voorraad vermindert energie- en hulpbronnenverbruik voor opslag
• Minder overproductie van onderdelen, wat grondstoffen spaart
• Betere beschikbaarheid van service en minder noodreparaties die veel middelen vergen
  
  

4. Verleng de levensduur van apparatuur met voorspellend onderhoud

Te laat reageren of onderdelen te vroeg vervangen schaadt zowel de winst als duurzaamheidsdoelen. Door Dynamics 365 Field Service te koppelen aan IoT-sensoren kun je potentiële storingen detecteren voordat ze optreden. Voorspellend onderhoud houdt machines efficiënt draaiende, vermindert noodreparaties en verlengt de levensduur van assets. Dit zorgt voor minder afval en slimmer gebruik van middelen.

Resultaten:

• Minder frequente vervanging van onderdelen, minder materiaalverspilling
• Minder noodreparaties die extra middelen verbruiken
• Verlengde levensduur van apparatuur, lagere investerings- en grondstofkosten
• Betere energie-efficiëntie door optimale machineconditie
  
  

5. Veranker duurzaamheid in de workflow van elke technicus

Duurzaamheidsdoelen werken alleen als mensen ze dagelijks toepassen. Met Field Service kun je technici checklists en richtlijnen geven die verantwoord handelen stimuleren. Dit omvat veilige verwerking van materialen, energiebewust omgaan met apparatuur en minder afval bij servicebezoeken. Duurzaamheid wordt zo onderdeel van elke taak, niet alleen een beleidsmaatregel.

Resultaten:

• Consistente toepassing van groene werkwijzen binnen alle serviceactiviteiten
• Minder milieuproblemen door juiste afvalverwerking
• Meer bewustzijn en verantwoordelijkheid bij fieldtechnici
• Ondersteuning van duurzaamheidsdoelen op operationeel niveau