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A Visser, fundada em Leeuwarden em 1910, é uma empresa líder no desenvolvimento, produção e integração de veículos de emergência, fiscalização e defesa. Com valores fundamentais como flexibilidade, confiabilidade e pragmatismo, a Visser superou obstáculos e alcançou o sucesso. Desafios recentes forçaram a empresa a otimizar seus processos.
A empresa enfrentou a complexa tarefa de conciliar a demanda por flexibilidade do cliente com a eficiência interna. "A flexibilidade do cliente é muito importante em nosso mercado, mas como vinculá-la a uma certa eficiência?", questiona o Diretor Executivo Taeke De Jong. Um sistema fragmentado de comunicação via Excel e Word gerava mal-entendidos, longos prazos de entrega e altas margens de erro. "As informações eram trocadas por meio de documentos díspares, impedindo um sistema verdadeiramente integrado", continuou Taeke. Essa situação destacou a necessidade de uma abordagem estrutural para fortalecer a base.
Os desafios para Visser
Longos prazos de entrega
Altas margens de erro
Comunicação difícil
Ao unirmos todos os departamentos de engenharia e o escritório de projetos, obtemos um produto melhor, com maior qualidade e menos chances de falhas. Como resultado, o prazo de produção também foi significativamente reduzido.
Taeke De Jong, Diretor Geral da Visser
A solução para Visser
Para enfrentar esses desafios, a Visser optou por uma nova estrutura de negócios, fundindo os diferentes departamentos de engenharia. O mesmo foi feito para o escritório de projetos. Essa reorganização criou uma divisão clara de tarefas, linhas de comunicação mais curtas e melhor transferência de informações entre os departamentos. "Ao unir tudo dentro do departamento de engenharia e do escritório de projetos, alcançamos um produto melhor, com maior qualidade e menos chances de falhas. O prazo de produção também foi significativamente reduzido como resultado", afirma Taeke.
Visser também decidiu migrar do modelo "Engineering-to-Order" (ETO) para o modelo "Configure-to-Order" (CTO). "A transição do modelo "Engineering-to-Order" para o modelo "Configure-to-Order" reduzirá o esforço de engenharia necessário por pedido, resultando em maior confiabilidade e certeza de entrega", explica Taeke.
Juntamente com a 9altitudes, a Visser também introduziu um sistema PLM. Essa etapa trouxe definições padronizadas de produtos, menos erros e prazos de entrega mais curtos. "Com o PTC Windchill, emos uma compreensão clara dos nossos produtos e de sua construção. Esperamos criar bibliotecas com isso e alcançar uma conexão perfeita com nosso ambiente ERP, o que otimizará ainda mais nossos processos", explica Taeke. Para o projeto dos veículos, a Visser escolheu o sistema CAD PTC Creo Parametric: "O Creo Parametric é um pacote de ponta, bem conhecido no mercado em que atuamos", explica Taeke.
Os benefícios para Visser
Menos erros
Prazos de entrega mais curtos
Definições padronizadas de produtos
Influência geopolítica
A crescente demanda por veículos de defesa e ambulâncias adicionais, impulsionada pelas incertezas geopolíticas globais, teve um grande impacto nas operações da Visser. "A demanda no setor de defesa está crescendo rapidamente", afirma Taeke. Além disso, o setor de ambulâncias está priorizando cada vez mais a importância das reservas. "Estamos nos concentrando em prazos de entrega mais curtos para que possamos entregar mais rapidamente", afirma Taeke.
Escolhemos a 9altitudes por causa de seu conhecimento empresarial, comunicação aberta e acessibilidade.
Taeke De Jong, Diretor Geral da Visser
Sustentabilidade na Visser
A Visser também está tomando medidas na área da sustentabilidade. Por exemplo, está desenvolvendo veículos mais leves para minimizar o consumo de combustível e adotando materiais circulares. "Estamos explorando materiais sustentáveis que podem ser reutilizados", esclarece Taeke.
Colaboração com 9altitudes
A 9altitudes foi escolhida devido ao seu amplo conhecimento do setor de manufatura. "Escolhemos a 9altitudes por seu conhecimento de negócios, comunicação aberta e acessibilidade", afirma Taeke. "Com certeza, recomendaríamos a 9altitudes para outras empresas", confirma.
Visão para o futuro
A Visser olha para o futuro com uma visão clara de maior digitalização e modularidade na produção. Ao conectar o PLM e o ERP e fortalecer os controles do chão de fábrica, a empresa busca tornar os processos ainda mais harmoniosos. "Primeiro organize, depois automatize", enfatiza Taeke. Essa filosofia orienta sua ascensão contínua a novos patamares.
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