On-demand: Inleiding tot de digitale rode draad doordrenkt met AI
Sluit je bij ons aan terwijl we de mogelijkheden van AI onderzoeken en de kracht ervan onthullen om complexe uitdagingen binnen uiteenlopende processen op te lossen.
Artificiële Intelligentie (AI) zal op korte termijn de manier waarop we werken ingrijpend veranderen. Wanneer AI strategisch en met de juiste ondersteuning van het hoger management wordt ingezet, kan het aanzienlijke waarde toevoegen aan jouw organisatie. Dit resulteert in een onoverwinnelijk concurrentievoordeel, vooral als je tot de koplopers in de sector behoort. De tijd om actie te ondernemen is nu! AI is als een naderende golf; of je er nu van houdt of niet, je moet een manier vinden om het te omarmen. Zet vandaag de eerste stap naar een betere digitale toekomst.
Een van de meest erkende voordelen van AI is zijn vermogen om te voorspellen. Voor productiebedrijven kunnen machinestoringen aanzienlijke gevolgen hebben, zoals vertragingen in de productie, tekorten aan voorraad en verstoringen in de toeleveringsketen. Stel je voor dat je AI gebruikt om complexe patronen te herkennen, die niet alleen de oorzaken van deze problemen onthullen, maar je ook in staat stellen om proactief maatregelen te nemen. Predictive Maintenance kan zo machinestoringen voorkomen. Hoewel voorspellend onderhoud op zich geen nieuw concept is, stelt de kracht van AI ons nu in staat om de volledige voordelen ervan te benutten.
AI kan ook op andere gebieden waardevolle voorspellingen bieden, zoals in verkoopprocessen. Denk aan voorspellende lead scoring of het anticiperen op de volgende aankoop van een klant. In de toeleveringsketen kunnen we knelpunten in de productie en verstoringen voorspellen, of zelfs de toeleveringsketen optimaliseren door de vraag nauwkeuriger in te schatten.
Hoewel deze voorbeelden tot de verbeelding spreken, is het belangrijk te beseffen dat AI veel meer omvat dan alleen voorspellende mogelijkheden.
Een ander belangrijk voordeel van AI is de mogelijkheid om je productiviteit te verhogen. Hiermee kan je slimmer informatie opzoeken. Met tools zoals Copilot van Microsoft kan je efficiënter door gegevens binnen je organisatie navigeren. Jij bepaalt welke bronnen AI mag gebruiken om informatie te verzamelen, wat niet alleen tijd bespaart, maar je ook in staat stelt historische gegevens te benutten voor bijvoorbeeld het voorbereiden van presentaties of het maken van vergelijkingen met vroegere gegevens. Zelfs als je een bepaalde bron bent vergeten, vindt Copilot precies de informatie die je nodig hebt, ongeacht waar deze is opgeslagen.
De voordelen van productiviteit reiken verder dan alleen verbeterde zoekfuncties. AI kan handmatige processen stroomlijnen, zoals machineonderhoud. Slimme fabrieken die gebruikmaken van IoT-oplossingen en gegevens verzamelen via verschillende sensoren, kunnen waarschuwingen van geïnstalleerde machines registreren. Een AI-gestuurd proces kan vervolgens reserveonderdelen opsporen, offertes aanvragen bij leveranciers en direct een werkorder plannen in Microsoft Dynamics 365 Field Service op basis van de levertijd. Deze automatisering vergroot de efficiëntie aanzienlijk en minimaliseert stilstand. Gedurende het hele proces blijft de eindgebruiker in controle. AI doet suggesties, maar uiteindelijk beslist de gebruiker of deze worden geaccepteerd of verder verfijnd.
AI neemt je werk niet over, maar helpt je productiever te worden, waardoor je een 'supergebruiker' wordt. Je krijgt weer grip op de enorme hoeveelheid informatie die nodig is voor je werk. Daarom vinden we de term 'copiloot' van Microsoft zo passend. Door AI-mogelijkheden in verschillende delen van je organisatie te integreren, zal de operationele efficiëntie toenemen. Dit brengt ons terug naar de strategische discussies in de directiekamer. AI zal je helpen je volledige operationele efficiëntie te verhogen. In de komende jaren zal een nieuw Olympisch minimum worden vastgesteld; het is dus verstandig om een voorsprong te nemen en beter te presteren dan je concurrenten voordat zij je inhalen.
Net als bij elke andere IT-investering moet je keuze voor AI in lijn zijn met je bedrijfsstrategie. Wat is de toegevoegde waarde die je kan bieden door AI-technologie te implementeren? Als je organisatie wil uitblinken in field service, waarom onderzoek je dan niet hoe AI daarbij kan helpen?
Het is cruciaal om algemene AI niet als een one-size-fits-all oplossing te zien. Er zijn indrukwekkende voorbeelden van computers die mensen verslaan, maar zie jij AI een bedrijf leiden? AI kan problemen sneller oplossen dan mensen, maar de use case moet specifiek zijn. Er zijn prachtige voorbeelden van AI die optimalisatie van gewassen bevordert, en voor Microsoft-klanten zien we al veel mogelijkheden met hun AI-oplossing Copilot. Wij geloven dat ook jij de waarde van AI in jouw productiebedrijf kan benutten.
De resultaten van AI zijn gebaseerd op jouw organisatiegegevens. Het is dus belangrijk dat deze gegevens van goede kwaliteit zijn. AI kan hierbij helpen door typfouten en menselijke vergissingen, vaak de oorzaak van gegevensfouten, te verminderen. Waarom zou je AI niet gebruiken om afwijkingen in gegevens te signaleren en fouten te voorkomen?
Je vraagt je misschien af: "Hoe snel kunnen we beginnen met AI?". De overgang naar AI kan variëren van vijf maanden tot vijf jaar, afhankelijk van de snelheid van verandering binnen je organisatie, wat technologie-ondernemer Peter Hinssen de "interne klok" noemt. Wat is de veranderbereidheid en hoe betrokken zijn senior leiders?
Ons advies: gebruik altijd de methodiek 'Think big, start small and scale fast'. De transitie naar een AI-gestuurde organisatie moet stapsgewijs zijn. Begin met kant-en-klare AI-oplossingen en bouw ervaring op voordat je naar complexere, op maat gemaakte AI-projecten gaat. Integreer AI in je bedrijfsprocessen.
De snelheid hangt ook af van je huidige situatie. Voordat je aan AI begint, moet de basis op orde zijn. Slechts enkele bedrijven hebben hun digitale transformatie voltooid met een sterke datastrategie. Bepaal eerst hoe slimme algoritmen zoals AI jou kunnen helpen, voordat je denkt aan automatisering en optimalisatie.
Met AI kun je op talloze manieren zakelijke waarde creëren. AI verhoogt de productiviteit, stroomlijnt processen en levert waardevolle inzichten op voor jouw organisatie. Wanneer je AI-investeringen afstemt op je bedrijfsstrategie, kan het een krachtige motor worden om je bedrijf vooruit te stuwen. Maar om écht waarde te creëren, moet je de regie nemen en ervoor zorgen dat AI geen reeks losse initiatieven blijft, maar een strategisch proces wordt.
De moderne aanpak van digitale transformatie draait om het creëren van een digitale rode draad die alle end-to-end bedrijfsprocessen van je afdelingen met elkaar verbindt – en deze rode draad doordrenkt met AI.
AI revolutioneert het wereldwijde productielandschap, en de C-suite staat aan het roer van deze transformatie. Het rapport ‘Digital Maturity Report 2024: The AI Edition’ is jouw complete gids om artificiële intelligentie in te zetten voor groei en innovatie.
Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Microsoft Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?
Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jouw bedrijf kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!