Microsoft Dynamics 365 Copilot
Microsoft Copilot utilise la force de l'IA pour stimuler la productivité, ouvrir la créativité et vous aider à mieux comprendre les informations par le biais d'un simple chat.
Offrez à vos clients l'expérience qu'ils attendent avec les solutions Microsoft Dynamics 365 CRM
Offrez à vos clients l'expérience qu'ils attendent avec les solutions Microsoft Dynamics 365 CRMLaissez Dynamics 365 accompagner votre organisation
Les attentes des clients évoluent rapidement. C'est pourquoi vous avez besoin de solutions CRM qui soutiennent réellement vos équipes de vente, de service et de marketing. Avec une solution CRM intelligente comme Microsoft Dynamics 365, vous rationalisez vos processus, améliorez l'expérience client et augmentez votre chiffre d'affaires.
Dynamics 365 connecte vos équipes de vente, de marketing, de service à la clientèle et de service sur le terrain sur une seule plateforme. Vos employés disposent ainsi des outils adéquats pour soutenir de manière optimale chaque étape du parcours client.
Créer un fil rouge numérique dans l'ensemble de votre organisation
Au cœur de toute transformation numérique réussie se trouve un fil rouge qui relie tout. Pour créer un tel fil rouge sur le plan numérique, il est essentiel que votre solution ERP ne soit pas isolée. Vous récoltez les plus grands avantages de votre solution ERP lorsqu'elle est intégrée à vos autres applications métier.
Chez 9altitudes, nous sommes spécialisés dans l'aide aux organisations comme la vôtre pour construire la bonne plateforme afin de soutenir vos besoins uniques - occasionnellement avec leur solution ERP existante. Notre expertise en matière d'ERP vous garantit un parcours numérique fluide et efficace. Nous ne nous contentons pas d'envisager une seule solution, nous veillons à ce que vous disposiez d'une plateforme solide pour soutenir vos objectifs et votre croissance.
Pourquoi choisir Microsoft comme plateforme de gestion de la relation client (CRM) ?
Microsoft Dynamics 365 est plus qu'un simple CRM. Il s'agit d'une solution intégrée et avant-gardiste qui aide les entreprises à placer les clients au centre de tout ce qu'elles font. Grâce à son intégration poussée avec d'autres outils Microsoft et à l'évolutivité de la plateforme, elle offre aux entreprises les bases nécessaires pour se développer et innover.
Intégration transparente avec Microsoft 365
D'Outlook et Teams à Excel et SharePoint. Travaillez plus efficacement avec des outils familiers qui fonctionnent ensemble de manière transparente.
Une plateforme fiable à l'échelle mondiale
Construit sur Microsoft Azure, il garantit la sécurité, l'évolutivité et la disponibilité à l'échelle mondiale.
Adoption rapide grâce à la convivialité
Les utilisateurs bénéficient d'une interface familière et d'une navigation intuitive, ce qui facilite son adoption.
Des informations intelligentes alimentées par l'IA
Utilisez les fonctions d'IA intégrées telles que Copilot pour faire des prédictions, évaluer les opportunités et automatiser les processus.
Flexible et extensible
Avec Power Platform, créez facilement vos propres applications, automatismes et tableaux de bord sans développement lourd.
Tableaux de bord et rapports standard
Prenez de meilleures décisions grâce à des rapports prédéfinis, des informations en temps réel et un suivi des indicateurs clés de performance (KPI), disponibles dès le premier jour.
Trouvez la solution CRM adaptée à votre entreprise
Avec Dynamics 365, vous travaillez dans un seul environnement avec diverses applications qui fonctionnent ensemble de manière transparente, ce qui garantit que vos processus s'alignent parfaitement et que vous pouvez répondre de manière optimale aux besoins de vos clients.
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Microsoft Dynamics 365 Customer Insights est conçu pour créer des expériences engageantes en unissant les données clients avec des parcours en temps réel et Copilot.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service
Microsoft Dynamics 365 Customer Service est conçu pour aider les entreprises à offrir une expérience client exceptionnelle. En centralisant les interactions, en automatisant les flux de travail et en fournissant des informations alimentées par l'IA.
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service est le système qui vous permet de rester proactif dans la gestion des opérations de service à distance avec des ressources Field Service. Il vous aide à gérer un département de service plus efficace et plus rentable.
Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales aide votre équipe de vente à travailler plus efficacement et à conclure plus de contrats. Grâce à l'IA et à l'automatisation, vous pouvez améliorer les relations avec les clients et optimiser les processus de vente.
Pourquoi choisir 9altitudes comme partenaire logiciel CRM ?
9altitudes dispose d'une expertise et d'une expérience approfondies dans les solutions Microsoft, et a fait ses preuves dans la mise en œuvre de solutions CRM qui donnent des résultats. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour leur fournir des solutions personnalisées qui les aident à atteindre leurs objectifs. Nous comprenons les défis du monde des affaires et nous vous soutenons à chaque étape de votre transformation numérique.
Tarification : Combien cela peut-il coûter à votre entreprise ?
Notre objectif est clair : rendre votre parcours vers la réussite aussi simple et maîtrisé que possible.
Pour que vous puissiez avancer en toute confiance, nous avons conçu un outil vous permettant d’obtenir une estimation budgétaire claire dès le départ.
Comment ça fonctionne ?
En répondant à quelques questions clés dans notre questionnaire, nous pouvons vous fournir, grâce à notre expérience sur des projets similaires, une estimation du budget de mise en œuvre ainsi que du coût mensuel des licences Microsoft.
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