Introduktion til den digitale, røde tråd med AI
Vær med, når vi dykker ned i AI’s muligheder og dets evne til at løse komplekse udfordringer på tværs af forskellige processer.
Fantastiske nyheder! Vi er stolte af at kunne annoncere, at vi deltager i den tidlige preview af Microsofts banebrydende produkt Copilot i Dynamics 365 Field Service! Som en af de første virksomheder i Europa, der får lov at teste og introducere denne AI-løsning, tager vi serviceekspertise til næste niveau.
I samarbejde med vores værdsatte kunde Joulz og Microsofts produktteam revolutionerer vi vores servicelevering. Copilot strømliner arbejdsordrer, optimerer teknikerplanlægning og gør det muligt for frontlinjeteams at fokusere på det, der virkelig betyder noget: en exceptionel kundeoplevelse!
Vores CEO og CIO/CDO hos Joulz gav deres indsigt i artiklen og fremhævede Copilot’s indvirkning.
"Copilot i Dynamics 365 Field Service vil støtte en hurtigere arbejdsproces for vores organisation ved at forenkle vores transaktionelle arbejdsordre-håndteringsproces. Den enkelhed, hvormed en e-mail kan oversættes til en arbejdsordre og planlægges, vil øge hastigheden på vores kundesvar og forbedre vores kunderejse. Vi er også begejstrede for at forbedre oplevelsen for vores kundevendte kolleger med Microsoft 365-integrationerne. Microsoft Teams er vores primære interne kommunikationsmetode, og integrationen af Field Service i Teams vil i høj grad forenkle kommunikationen om en specifik arbejdsordre, konto eller anden kundesag og forbedre sagsbehandlingstiden
Digital forretningstransformation er, hvad vi gør. Vi sikrer, at organisationer er klar til at levere til dagens og morgendagens slutkunde. Takket være vores brancheekspertise kan vi kombinere hastighed og kvalitet i din digitale transformationsrejse.
Vi er klar til at vejlede dig og hjælpe dig med at realisere dine mål.