Uma perspectiva de nível C: o incrível potencial da IA ​​na indústria de manufatura

A Inteligência Artificial (IA) transformará drasticamente a maneira como trabalhamos e isso acontecerá mais cedo do que tarde. Se aproveitada corretamente – de forma estratégica e com o suporte necessário de nível C – a IA fornecerá imenso valor agregado à sua organização, permitindo que você obtenha uma vantagem competitiva imbatível, especialmente se você for um dos primeiros a adotar em seu setor. A hora de agir é agora. Não adie seu processo de avaliação. Basicamente, você não tem escolha. A IA é um tsunami vindo em nossa direção, e se você a ama ou a odeia, não importa, você simplesmente precisa encontrar uma maneira de adotá-la. Comece hoje para um amanhã digital melhor!


Aproveite o poder da IA

Uma das principais vantagens mais conhecidas da IA ​​é sua capacidade de prever. Para muitas empresas de manufatura, uma quebra de máquina pode ter implicações significativas. Atrasos na produção, falta de estoque, interrupções na cadeia de suprimentos... Imagine poder deixar a IA identificar padrões complexos que não apenas permitem que você saiba por que isso acontece, mas também lhe dão a possibilidade de abordar os problemas de forma proativa. Dessa forma, a Manutenção Preditiva pode evitar quebras de máquinas. A manutenção preditiva não é nenhuma novidade, mas com o poder da IA, agora você pode realmente abraçar os benefícios da manutenção preditiva.

Alguns outros exemplos em que a IA pode ajudar a prever podem ser encontrados nas áreas de processo de vendas, por exemplo. Pontuação preditiva de leads ou previsão da próxima compra do cliente. Também dentro da cadeia de suprimentos, poderíamos começar a prever gargalos de produção e interrupções na cadeia de suprimentos; ou poderíamos otimizar a cadeia de suprimentos prevendo a demanda com mais precisão.

Embora esses exemplos sejam mais apelativos para a imaginação, a IA é muito mais do que previsibilidade.

Filip Bossuyt

Filip Bossuyt

CSO em 9 altitudes

Outra vantagem fundamental da IA, por exemplo, é sua capacidade de aumentar sua produtividade. Agora você pode pesquisar informações de forma mais inteligente. Ferramentas como o Copilot da Microsoft permitem que você pesquise dados de forma mais eficiente dentro de sua empresa. Você decide as fontes que a IA pode usar para coletar suas informações. Isso não só economiza tempo, mas também permite que você utilize dados históricos para tarefas como preparar apresentações, fazer comparações com dados históricos e muito mais. Você pode ter esquecido uma determinada fonte, mas o Copilot desenterrará exatamente aquela informação de que você precisa, independentemente de onde ela esteja armazenada.

Os ganhos de produtividade vão além das capacidades de busca. A IA também pode agilizar processos manuais, particularmente em áreas como manutenção de máquinas, por exemplo. Fábricas conectadas usando soluções de IoT - por meio de todos os tipos de sensores capturando dados - podem capturar alertas de máquinas instaladas no site de um cliente. Um processo infundido com IA pode procurar peças de reposição, solicitar um orçamento do fornecedor e agendar diretamente uma ordem de serviço em D365 Field Service com base no tempo de entrega. Essas automações podem melhorar significativamente a eficiência e minimizar o tempo de inatividade. Durante todo o fluxo, o usuário final permanece sob controle. A IA fará sugestões, mas, no final, será a pessoa que decidirá aceitar as sugestões ou ajustar a proposta com mais detalhes.

Então, a IA não está tomando conta do seu trabalho, mas, em vez disso, está ajudando você a se tornar mais produtivo, está tornando você um "super" usuário. Você finalmente está de volta ao controle das vastas quantidades de informações que precisa levar em consideração para fazer seu trabalho. É por isso que gostamos tanto do termo "copiloto" da Microsoft. Eles estão certos. É injetando recursos de IA em várias partes da sua organização que a eficiência operacional geral será aumentada em sua empresa - e sim, então estamos de volta a um nível estratégico. Então estamos de volta às discussões da sala de diretoria. A IA ajudará você a aumentar sua eficiência operacional geral. Um novo mínimo olímpico será definido nos próximos anos, então é sensato que você dê um salto inicial e supere seus concorrentes por um tempo antes que eles o alcancem.

AI and manufacturing

Assim como em qualquer outro investimento em TI, sua escolha de como usar a IA deve corresponder à sua estratégia de negócios. Qual é o valor agregado que você trará como empresa ao implementar a tecnologia de IA? Se sua empresa tem como objetivo ser a mais responsiva em serviços de campo, por que não investigar como a IA pode ajudar você a fazer isso acontecer?

Achamos importante não ver a IA genérica como uma solução única para todos. Claro, há exemplos de computadores derrotando humanos, mas você vê a IA liderando um negócio? A IA tem o potencial de resolver problemas mais rápido do que os humanos, mas o caso de uso precisa ser específico. Há, por exemplo, alguns exemplos genuinamente bons de como a IA tem apoiado a otimização de colheitas e, para os clientes da Microsoft, já vemos muitas oportunidades com sua solução de IA Copilot. Então, estamos confiantes de que você também pode encontrar uma maneira de alavancar o valor da IA ​​em sua empresa de manufatura.

Priorize uma base sólida

Em todos os exemplos de como alavancar a IA mencionados neste artigo, os resultados que a IA cria são baseados nos dados da sua empresa. Isso significa que a qualidade dos seus dados é tão importante quanto sempre. Mas mesmo aqui a IA pode ajudar você. Erros de digitação e outros erros humanos são frequentemente a principal razão para erros de dados. Então por que não usar a IA para ajudar as pessoas a evitar erros, notificando-as quando os dados inseridos se destacam significativamente em comparação com os dados inseridos anteriormente no mesmo processo?

AI image

Implementação de Inteligência Artificial

Agora, você pode estar se perguntando: "Quando podemos começar a implementar a IA?" Mudar para uma organização movida a IA pode levar cinco meses, bem como cinco anos. A velocidade depende do que Peter Hinssen chama de "relógio interno", que é a taxa de mudança dentro de uma organização. Qual é a prontidão organizacional para a mudança? As pessoas sentem a necessidade de mudar? Até que ponto a liderança sênior está ativamente envolvida para impulsionar a mudança?

Nosso conselho é sempre usar a abordagem "Pense grande, comece pequeno e escale rápido". A mudança para uma organização alimentada por IA deve acontecer passo a passo, lado a lado. Existem dois tipos importantes de IA, IA personalizável e IA pré-construída. Dependendo do seu nível de maturidade em IA, é melhor começar a explorar primeiro os recursos de IA pré-construídos e ganhar experiência, antes de passar para os projetos de IA personalizáveis ​​mais complexos e personalizados. Infunda seus processos de negócios com IA.

Em segundo lugar, a velocidade também depende da situação atual da empresa. Antes de mergulhar na IA, os fundamentos devem estar lá. Hoje em dia, apenas algumas empresas concluíram totalmente seu exercício de transformação digital e têm uma estratégia de dados robusta em vigor. É essencial definir como você pode se beneficiar de algoritmos inteligentes como a IA. Só então, você pode começar a pensar em automação, otimização e melhoria contínua.

O que concluir?

Com a IA, você pode criar valor comercial de inúmeras maneiras. A IA pode aumentar a produtividade, agilizar processos e trazer insights valiosos para sua organização. Ao alinhar seus investimentos em IA com sua estratégia comercial, ela tem o poder de impulsionar sua empresa para a frente. Mas, para realmente criar valor para sua empresa, você precisa assumir o controle e garantir que seu trabalho com IA se torne um processo estratégico - e não apenas uma pilha de iniciativas aleatórias.

A abordagem moderna da transformação digital é criar a ‘digital common thread’, conectando os processos de negócios de ponta a ponta de todos os seus departamentos e traduzindo isso em um fio condutor digital infundido pela IA.

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A IA está revolucionando o cenário global de manufatura, e a C-suite está na vanguarda dessa transformação. O 'Digital Maturity Report 2024: The AI ​​Edition' é seu guia abrangente para alavancar a inteligência artificial para crescimento e inovação.

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