Krijg een beter overzicht met rolcentra in Business Central

Een rolcenter is een gepersonaliseerde werkruimte die de elementen samenbrengt die het meest relevant zijn voor jouw specifieke functie. Maar het gaat niet alleen om het tonen van "Mijn openstaande orders" of "Mijn taken". Het draait om:

• Sneller reageren op afwijkingen
• Problemen identificeren vóór ze escaleren
• Ruis en irrelevante informatie elimineren
• Complexe processen toegankelijker en meer geautomatiseerd maken

Rolcenters combineren traditionele ERP-elementen met dashboards, KPI’s, integraties en snelkoppelingen naar relevante pagina’s. Zo kun je je focussen op wat écht waarde creëert.

Rolcenters in de praktijk

Finance Manager: focus op cashflow, controle en compliance
Als financieel verantwoordelijke ben je verantwoordelijk voor rapportering, cashflow en het bewaken van dagelijkse financiële processen. Een effectief rolcenter voor een financiële gebruiker zou moeten bevatten:

• Overzicht van kas- en bankrekeningen met realtime saldi en reconciliatiestatus
• Power BI-integratie met weergave van budget versus realisatie, DSO, omzetontwikkeling enzovoort
• Automatische monitoring van niet-geboekte posten, goed te keuren transacties en openstaande documenten
• Snelle toegang tot verschillende soorten dagboeken voor efficiënte navigatie
• Meldingen bij boekingsfouten, ongebalanceerde posten of afwijkingen van het rekeningschema

Tip: Gebruik meldingen en tegels om visuele waarschuwingen aan te maken. Denk bijvoorbeeld aan waarschuwingen voor achterstallige betalingen, budgetoverschrijdingen of open boekingsperioden.

Warehouse Manager: van inzicht naar actie
Een magazijnverantwoordelijke werkt nauw samen met aankoop, productie en logistiek. Hoewel het standaard rolcenter een goed vertrekpunt is, moet het aangepast worden met:

• Realtime overzicht van achterstallige bestellingen, geprioriteerd op leverdatum of klant
• Snelle toegang tot voorraadcorrecties en ontvangsttaken
• Inzicht in bestelniveaus, planningsregels en voorraadniveaus
• Visualisatie van voorraadrotatie en inactieve stock
• Locatiegebaseerde voorraadtracking en vergelijkingen

Tip: Combineer het rolcenter met drilldown-functionaliteit. Zo kun je rechtstreeks van een overzichtsscherm doorklikken naar het specifieke artikel of document.

Purchasing Agent: beslissingsondersteuning en leveranciersperformance
Aankoop draait allang niet meer alleen om het plaatsen van bestellingen. Het gaat ook om timing, zichtbaarheid in de supply chain en samenwerking met leveranciers. Het rolcenter moet dit ondersteunen via:

• Aanbevelingen voor aanvulling op basis van actuele voorraad, bestellingen en verbruikshistoriek
• Overzicht van openstaande bevestigingen en recente prijswijzigingen bij leveranciers
• Dashboards voor leveringsbetrouwbaarheid, vertragingen en alternatieve leveranciers
• Directe toegang tot offertes, contractvoorwaarden en goedkeuringsprocessen
• Power BI-integratie om aankoopvolumes, kortingen en leverancierscorekaarten te analyseren

Tip: Gebruik velden zoals "Mijn leveranciers" of "Artikelen om te herbestellen" en activeer slimme suggesties op basis van jouw aankoopgedrag.

Hoe pas je je rolcenter aan in de praktijk?

Wil je je rolcenter echt optimaliseren? Dan zijn dit enkele praktische opties binnen Business Central:

1. Gebruik de functie “Personaliseren” in de gebruikersinterface.
   Voeg velden toe of verwijder ze, herschik groepen en voeg snelkoppelingen toe naar belangrijke taken.
2. Integreer Power BI-rapporten direct.
   Toon grafieken en inzichten, zoals financiële KPI’s of voorraadbewegingen, in je rolcenter.
3. Maak opgeslagen weergaven en filters aan.
   Bouw aangepaste lijsten, bijvoorbeeld voor orders, openstaande posten of kritieke voorraad, en pin ze vast op je werkruimte. (Deze lijsten moeten als acties of snelkoppelingen worden toegevoegd, of al beschikbaar zijn als tegel of rapport in het rolcenter.)
4. Gebruik meldingen en visuele indicatoren.
   Stel waarschuwingen in op basis van bedrijfsregels, zoals vertraagde leveringen of ontbrekende goedkeuringen.
5. Wijs verschillende rolcenterindelingen toe aan gebruikersgroepen. Pas het zicht aan per functie, zoals magazijnmedewerkers tegenover magazijnverantwoordelijken.