9altitudes en Vintecc kondigen een strategisch partnership aan
9altitudes en Vintecc bundelen hun krachten om IT en OT te verbinden. Ontdek hoe dit partnership via het Capture IoT-platform de basis legt voor AI-gedreven innovatie.
DKG (De KeukenGroep) kiest voor Microsoft en 9altitudes voor AI-gedreven transformatie van klant- en salesprocessen
Ontdek waarom ze voor 9altitudes kiezen en wat we gaan bouwen
DKG, marktleider in de Nederlandse keukenbranche, heeft Microsoft en 9altitudes geselecteerd als strategische partners voor de digitale transformatie van haar klantgerichte processen. De keuze viel op Microsoft Dynamics 365 als platform voor de optimalisatie van customer service en sales, met 9altitudes als implementatiepartner. Het volledige salestraject werd gezamenlijk begeleid door Microsoft en 9altitudes.
De beslissing volgde op een zorgvuldig selectietraject waarin DKG haar ambities en uitdagingen helder formuleerde in een uitgebreide RFP. De organisatie streefde naar een geïntegreerde oplossing die niet alleen de klantreis optimaliseert, maar ook ruimte biedt voor schaalbaarheid, AI-integratie en toekomstbestendige innovatie. Belangrijke eisen betroffen onder meer het verbeteren van de responstijd in klantcontact, het verhogen van de efficiëntie in verkoopprocessen, en het verkrijgen van diepere klantinzichten via data-analyse en AI.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service Premium en Sales Premium bleken uitstekend aan te sluiten op deze behoeften. In combinatie met het krachtige Microsoft-platform, de onderliggende technologische laag bestaande uit Microsoft Dataverse en het Power Platform biedt de oplossing onder andere geïntegreerde AI-functionaliteiten, zoals Copilot, en een klantportaal waarmee klanten hun eigen gegevens en voortgang kunnen beheren.
Deze technologie stelt DKG in staat om haar klantinteracties te personaliseren, processen te automatiseren en medewerkers beter te ondersteunen in hun dagelijkse werkzaamheden.
De implementatie wordt begeleid door 9altitudes, een ervaren Microsoft-partner met diepgaande kennis van de maakindustrie. 9altitudes onderscheidt zich door haar focus op klantintimiteit en haar vermogen om technologische oplossingen te vertalen naar concrete bedrijfswaarde.
Door gebruik te maken van bewezen methodieken en branchegerichte expertise, helpt 9altitudes organisaties zoals DKG om hun digitale ambities waar te maken.
Over DKG
DKG (De KeukenGroep), moederbedrijf van Bruynzeel Keukens en Keller Keukens, is marktleider in de Nederlandse keukenbranche. Het bedrijf produceert en verkoopt keukens en bedient zowel de B2B- als B2C-markt.
Innovatie, klantgerichtheid en duurzaamheid staan centraal in de strategie van DKG. Door te investeren in digitale technologieën wil de organisatie haar leidende positie verder versterken en de klantbeleving naar een hoger niveau tillen.
Wij helpen je graag verder
Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?
Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!
Lees onze nieuwsartikelen
9altitudes op de World Economic Forum Annual Meeting 2026
Bekijk het interview met Van Dorp en ontdek hoe zij samen met 9altitudes de digitale industrie vooruithelpen met productiviteit, veerkracht en duurzaamheid dankzij geïntegreerde bedrijfsvoering en AI.
9altitudes introduceert: 9A Field Service Knowledge Capture Agent
Ontdek hoe deze Agent servicebedrijven helpt om technische kennis te vergaren en efficiënter te werken met Dynamics 365.
9altitudes introduceert standaard e-mailoplossing voor evenementbeheer in 9A Membership Management oktober release
Met deze standaard e-mailoplossing kunnen ledenorganisaties automatisch e-mails met QR-code tickets en facturen kunnen versturen op basis van deelnemersstatus.
Voor het vijfde jaar op rij: 9altitudes uitgeroepen tot Microsoft Business Applications Inner Circle Partner
Het Inner Circle-programma helpt ons om onze klanten eerder inzichten, snellere innovatie en nog sterkere oplossingen te bieden.
AWL kiest voor 9altitudes als strategisch partner
AWL, een toonaangevend specialist in industriële automatisering en machinebouw, heeft gekozen voor 9altitudes als strategische partner voor de implementatie van Microsoft Dynamics 365.
Techniek Nederland kiest voor Microsoft Dynamics 365 met 9altitudes als business partner
Techniek Nederland, een ondernemersvereniging van technisch dienstverleners, gaat met 9altitudes een samenwerking aan om het huidige in gebruik zijnde applicatielandschap te vervangen door Microsoft Dynamics 365.
Cathy Maelfait benoemd tot Managing Director van 9altitudes Spanje en CCO van 9altitudes Engineering
We zijn verheugd de benoeming aan te kondigen van Cathy Maelfait als Chief Commercial Officer van 9altitudes Engineering Solutions en Managing Director van 9altitudes Spanje
9altitudes lanceert nieuwe LMS functionaliteit in 9A Membership Management in de april 2025 release
Ledenorganisaties hebben te maken met uiteenlopende vragen en verzoeken van hun leden. Van eenvoudige informatieverzoeken tot complexe juridische kwesties: een efficiënte en professionele ledenservice is cruciaal.
Integral Innovations Spanje verandert in 9altitudes: Een nieuw hoofdstuk in onze transformatie reis
We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat Integral Innovations Spanje zijn naam wijzigt in 9altitudes.
Lumiforte kiest voor Microsoft Dynamics 365 en 9altitudes
Lumiforte, ontwikkelaar, producent en verkoper van innovatieve coatings en belijningsproducten, heeft gekozen voor Microsoft Dynamics 365 met 9altitudes als implementatiepartner.
Welzorg Auto op Maat kiest voor Microsoft Dynamics 365 met 9altitudes als business partner
Welzorg Auto op Maat, gaat met 9altitudes een samenwerking aan om het huidige in gebruik zijnde applicatielandschap te vervangen door Microsoft Dynamics 365.
9A Smart Insights is nu beschikbaar voor Microsoft Fabric
Met de lancering van 9A Smart Insights voor Microsoft Fabric blijven we gegevensverwerking, -orkestratie en -kwaliteitsbeheer voor organisaties vereenvoudigen - van de databron tot Power BI-rapporten.
De volgende stap in het versterken van onze ISV-focus: Dynalogic en een nieuwe “Birds” suite
Lees meer over de verbeterde ISV-strategie van 9altitudes met Dynalogic en de nieuwe 'Birds'-suite, die innovatie en klantsucces stimuleert.