Wase Werkplaats er en specialiseret virksomhed, der ansætter personer med udfordringer på arbejdsmarkedet. Virksomheden havde behov for en samlet og brugervenlig løsning til effektiv styring og vedligeholdelse af aktiver samt den grønne afdeling. Valget faldt på Microsoft Dynamics 365 for Field Service, som blev integreret med deres eksisterende ERP- og CRM-løsninger. Derudover bruger de Power BI til rapportering.
Wase Werkplaats havde brug for en løsning, der kunne håndtere vedligeholdelsesaktiver og automatisk generere ordrer. "Vi ledte efter en brugervenlig Field Service-løsning, som kunne opfylde disse behov, og derfor endte vi med 9altitudes og Microsoft Dynamics 365 Field Service," forklarer Cathy Desmedt, Facility Manager hos Wase Werkplaats.
"Løsningen giver ensartet registrering på tværs af hele Wase Werkplaats, med et intuitivt planlægningsboard, en brugervenlig mobilapp, automatisk ordregenerering og integration med andre programmer som Microsoft Power BI."
"Dynamics 365 Field Service har erstattet vores tidligere arbejdsgang, hvor vedligeholdelsesopgaver blev registreret i Excel og på papir," siger Cathy Desmedt. "Det har reduceret fejl og sikret, at ingen dokumenter går tabt."
Wase Werkplaats rapporterer data fra både Dynamics 365 Field Service, deres ERP-system Dynamics 365 for Finance, salgsappen Dynamics 365 for Sales og andre applikationer, der ikke er Microsoft-baserede. "Power BI har kapacitet til at håndtere alle disse datakilder, og derfor er det vores foretrukne rapporteringsværktøj," siger Joris Cornet, Finance Director hos Wase Werkplaats.
"Vi arbejdede tidligere primært i Excel, men med det nye ERP-system i skyen valgte vi at samle rapporteringen i Power BI," tilføjer han.
En brugervenlig løsning med mobilapp, der gør det nemt at registrere vedligeholdelse på farten.
Et klart og struktureret planlægningsboard, der gør det muligt at optimere medarbejdernes arbejdsplaner.
En ensartet metode til at registrere vedligeholdelsesaktiviteter på tværs af alle divisioner i Wase Werkplaats.
"På nuværende tidspunkt er vi med Field Service live i en første fase. Asset management er allerede live, og automatisk ordregenerering samt planlægning vil gå live i slutningen af maj," uddyber Cathy Desmedt. "Vores W-green afdeling samt udrulning til sikkerhedsteams følger også snart."
Samarbejdet mellem Wase Werkplaats og 9altitudes fungerer glat: "9altitudes har gennem de sidste 10 år bevist, at de er en reel partner for os," siger Joris Cornet. "I Wase Werkplaats sætter vi stor pris på partnerskabet og ser det ikke blot som et kunde-leverandør-forhold."
Microsoft Dynamics 365 Field Service er systemet, der gør dig proaktiv i håndteringen af eksterne serviceopgaver med Field Service-ressourcer. Det hjælper dig med at drive en mere effektiv og rentabel serviceafdeling.
Øg effektiviteten af dine finansielle processer med Microsoft Dynamics 365 Finance – den førende platform til økonomistyring.
Microsoft Dynamics 365 Sales hjælper dit salgsteam med at arbejde mere effektivt og lukke flere aftaler. Med AI og automatisering kan du forbedre kunderelationer og optimere salgsprocesserne.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management tilbyder et effektivt værktøjssæt, der hjælper virksomheder med at optimere den komplette styring af deres forsyningskæde.
Visualisér, analysér og del data fra flere kilder via interaktive rapporter og dashboards.
Wase Werkplaats er en beskyttet arbejdsplads, som tilbyder jobmuligheder til personer med udfordringer på arbejdsmarkedet. Virksomheden er opdelt i tre divisioner: W-pharma, W-technics og W-green. W-pharma specialiserer sig i samling og emballageløsninger inden for sundhedssektoren og life sciences. W-technics leverer teknisk specialtilpasning til industrien, mens W-green arbejder med bæredygtige, grønne løsninger til offentlige institutioner og lokal industri.
Vil du høre mere om, hvordan 9altitudes kan hjælpe din virksomhed med at arbejde smartere, effektivisere processer og styrke samarbejdet på tværs af afdelinger – ligesom vi har gjort for Wase Werkplaats?
Vores eksperter står klar til at rådgive dig om løsninger, der skaber værdi for netop din forretning.
Udfyld kontaktformularen, så vender vi hurtigt tilbage – og sammen kan vi tage første skridt mod en mere digital, effektiv og kundeorienteret fremtid.
