Kundeengagement og e-handel
Kundernes forventninger er i konstant udvikling. At engagere både eksisterende og nye kunder løbende, og sikre at de modtager den rette besked på det rette tidspunkt, kræver en struktureret tilgang med gennemsigtige data.
De to virksomheder, begge betydelige Microsoft-partnere i Frankrig og Europa, går sammen i en strategisk alliance for i fællesskab at imødekomme markedets digitale udfordringer. Samlet vil mere end 750 konsulenter stille deres ekspertise til rådighed for næsten 2.500 kunder. Derudover er de to grupper nu til stede i 6 europæiske lande (Frankrig, Belgien, Holland, Slovenien, Danmark og Portugal).
Fælles værdier driver de to virksomheder og udgør fundamentet for denne sammenslutning. Kundetilfredshed, en projektorienteret kultur, konsulenternes forretningsmæssige og tekniske ekspertise samt geografisk komplementaritet er alle styrker, som de to virksomheder ønsker at videreudvikle.
“Jeg er meget stolt over at kunne annoncere dette nye strategiske partnerskab med isatech i samarbejde med den internationale investeringsfond Waterland. Det er et meget vigtigt skridt for begge vores virksomheder. Partnerskabet gør det muligt for os at styrke vores position som førende Microsoft-partner og dermed fortsætte med at yde den bedst mulige støtte til vores kunder,” siger Filip Bossuyt, CSO for 9altitudes-koncernen.
“Isatech er meget glade for at kunne indgå partnerskab med 9altitudes på det franske marked. Takket være vores to virksomheders ekspertise inden for Microsoft-teknologier vil vi være endnu bedre rustet til at støtte vores kunder i deres digitale transformation,” siger Jérôme Bazin, CEO for isatech og nu CEO for 9altitudes France.
9altitudes-koncernen følger den vækststrategi, der blev etableret i samarbejde med investeringsfonden Waterland i 2019. Strategien fortsætter i de kommende måneder, og 9altitudes-brandet vil vokse yderligere og blive båret frem af hele koncernens medarbejdere.
9altitudes-koncernen følger den vækststrategi, der blev etableret i samarbejde med investeringsfonden Waterland i 2019. Strategien fortsætter i de kommende måneder, og 9altitudes-brandet vil vokse yderligere og blive båret frem af hele koncernens medarbejdere.
Dette samarbejde passer perfekt ind i koncernens strategi, som omfatter specifikke ekspertiseområder.
9altitudes har historisk set haft stærk ekspertise inden for flere brancher – særligt i Frankrig inden for fremstillingsindustrien. Koncernen hjælper kunderne på deres rejse mod Industri 4.0 gennem implementering af digitale løsninger som ERP, IoT, CRM, Field Services og mere.
Isatech er aktiv i flere strategiske sektorer som forbrugsvarer, sundhed, den juridiske sektor og fremstillingsindustrien. Virksomhedens filosofi har altid været at positionere sig som en betroet partner for sine kunder.