9altitudes in Vintecc napovedujeta strateško partnerstvo
9altitudes ponosno napoveduje strateško partnerstvo z Vintecc, belgijskim tehnološkim podjetjem, ki stoji za inovativno IoT‑platformo Capture.
9altitudes predstavlja 9A agenta za zajem znanja na področju terenskih storitev
Weesp, Oktober 2025 – V današnji storitveni industriji se dragoceno tehnično znanje pogosto izgubi v razpršenih zapiskih ali ustnih izmenjavah. 9altitudes, vodilni evropski partner za digitalno preobrazbo proizvodnih in tehničnih storitvenih podjetij, to spreminja z uvedbo 9A Field Service Knowledge Capture Agenta.
Ta inovativna rešitev omogoča storitvenim organizacijam zajemanje, strukturiranje in ponovno uporabo ključnega znanja neposredno na terenu, popolnoma integrirano v Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Od razpršenih zapiskov do skupnega znanja
Agent 9A Field Service Knowledge Capture podpira tehnike pri dokumentiranju vpogledov, analiz napak in najboljših praks med posegi. Z AI-podprtimi predlogi in kontekstualnim označevanjem znanje ni več ujeto v posameznih zapiskih ali pogovorih, temveč shranjeno in deljeno v osrednji bazi znanja.
»S tem agentom delamo velik korak k trajnostnemu ohranjanju znanja v tehničnih storitvenih organizacijah. Naše stranke se lahko zdaj hitreje učijo iz preteklih posegov, izboljšajo kakovost storitev in učinkoviteje uvajajo nove zaposlene.«
Richard Booms - Svetovalec 9altitudes
Pametna integracija za večjo učinkovitost
Brezhibno povezana z obstoječimi komponentami 9A IP rešitev izkorišča funkcionalnosti Microsoft Copilot za samodejno ustvarjanje povzetkov in predlogov. To ekipam za storitve omogoča povečanje operativne učinkovitosti ob hkratnem izboljšanju zadovoljstva strank.
»Moč tega agenta je v njegovi preprostosti in učinku,« dodaja Sybren Mooij, poslovni direktor CE pri 9altitudes. »Številne tehnične organizacije se soočajo s težavo ohranjanja strokovnega znanja. Ta rešitev vgrajuje znanje neposredno v njihove procese – kar je ključno za razširljivost in kontinuiteto.«
Na voljo zdaj
Agent 9A Field Service Knowledge Capture je zdaj na voljo obstoječim strankam 9altitudes, ki uporabljajo Microsoft Dynamics 365 Field Service.
Vas zanima, kako deluje v praksi?
Ste pripravljeni videti, kako lahko izboljšamo vašo storitveno organizacijo? Povežite se z nami in se dogovorite za demo ali pilotni projekt.
9altitudes novice
9altitudes na letnem srečanju Svetovnega gospodarskega foruma 2026
Prinašamo poglede digitalne industrije skupaj s podjetjem Van Dorp o produktivnosti, odpornosti in trajnosti skozi integrirane operacije in uporabo umetne inteligence.
DKG (De KeukenGroep) je izbral Microsoft in 9altitudes za preobrazbo procesov za stranke in prodajo, ki jo poganja umetna inteligenca
Odkrijte, zakaj so izbrali 9altitudes in kaj bomo gradili
9altitudes med prejemniki nagrade Microsoft Business Applications Inner Circle za leto 2022/2023
9altitudes, vodilni na področju Microsoftovih tehnologij, je že drugo leto zapored prejel prestižno nagrado Microsoft Business Applications Inner Circle 2022/2023
9altitudes in isatech sta v Franciji združila moči in podpisala strateško partnerstvo na evropski ravni
Ti dve podjetji, obe pomembna Microsoftova partnerja v Franciji in Evropi, združujeta moči v strateškem zavezništvu, da bi skupaj odgovorila na digitalne izzive trga