Van reactieve naar proactieve verkoop met CRM

Fayard beheert zijn vele zakelijke relaties met Dynamics 365 CRM. Dankzij de oplossing heeft het bedrijf zijn verkoopprocessen gestroomlijnd, wat het bedrijf ten goede is gekomen.

De nieuwe verkoopprocessen creëren een overzicht dat Fayard een meer langetermijnperspectief heeft gegeven op de activiteiten van hun klanten. Ze hebben nu bijvoorbeeld volledig inzicht in wanneer klanten service ontvangen en een bedrijfsstroom die hen eraan herinnert wanneer ze klanten opnieuw moeten benaderen.

Fayard profiteert van de samenwerking

Groei door efficiëntie

Overzicht en proactieve verkoop

Verbeterde samenwerking tussen teams

Een optimalisatie van de verkoopprocessen

Door een gefaseerde implementatie van Dynamics 365 CRM heeft Fayard een diep geïntegreerde oplossing opgezet die aanzienlijke bedrijfswaarde oplevert.

Fayard werkt zeer projectgericht en de implementatie is gestroomlijnd voor iedereen die bij het project betrokken is.

“Het klantdossier bevat alle benodigde informatie. We kunnen dingen veel sneller doen. Dit stelt ons in staat om te groeien zonder dat we meer resources hoeven aan te nemen, en dat is precies wat we hebben gedaan.”

Een sterk verankerde CRM-oplossing

Om het waardecreërende overzicht te bereiken, moest de oplossing worden verankerd in de organisatie. Fayard heeft dit bereikt door een stapsgewijze implementatie. De oplossing is sindsdien uitgebreid met de hulp van de toegewijde consultants van Fayard.

“De samenwerking werkt vandaag de dag heel goed, omdat we gewoon de telefoon pakken en bellen. We nemen contact op met de mensen die er vanaf het begin bij betrokken zijn geweest. Zij begrijpen hoe we denken en werken.

Gerelateerde producten

Over Fayard

Fayard repareert schepen van over de hele wereld. Met meer dan 100 jaar ervaring legt het bedrijf sterk de nadruk op kwaliteit.

Get in touch

Wil je meer weten?

Digitale bedrijfstransformatie is wat we doen. We zorgen ervoor dat organisaties klaar zijn om te leveren aan de eindklant van vandaag en die van morgen. Dankzij onze sectorspecifieke expertise zijn we in staat om snelheid en kwaliteit te combineren in jouw digitale transformatietraject.

Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij je kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!