9A Advanced Manufacturing
9A Advanced Manufacturing est la solution 9altitudes best-of-breed sur la plateforme Dynamics 365 pour les entreprises manufacturières.
Avec 37 ans d'expérience, Locinox est devenu un acteur de premier plan dans le secteur des portails et des clôtures. Des serrures mécaniques aux systèmes innovants de contrôle d'accès, l'entreprise propose une large gamme de produits qui sont livrés dans le monde entier depuis son siège de Waregem et ses succursales de Chicago et de Pologne. L'innovation et l'esprit d'équipe sont au cœur des valeurs de l'entreprise, comme le souligne Stijn Claeys, directeur de l'information : "Avec l'équipe, nous faisons la différence et nous nous efforçons en permanence de placer la barre plus haut avec des produits et des services innovants."
Préparer la poursuite de la croissance
La forte croissance récente de Locinox a entraîné des défis fondamentaux qu'il fallait relever. "L'un des principaux obstacles était le manque d'espace dans l'entrepôt, qui commençait à entraver la croissance de l'entreprise. En outre, le système ERP existant était obsolète et n'était plus adapté à l'avenir", explique Stijn.
"En outre, le manque d'intégration entre l'ERP et le PLM était source d'inefficacité. Comme le PLM n'était pas connecté à l'ERP, nous devions gérer les données deux fois". Il n'y avait pas non plus de numéros d'articles normalisés, ce qui, selon Stijn, posait des problèmes d'automatisation avec l'IA et l'EDI.
Les challenges de Locinox
Poursuite de la croissance
L'entrepôt ne pouvait plus faire face à la croissance.
Système ERP obsolète
Une plateforme défaillante qui n'était pas adaptée aux enjeux futurs
Manque d'intégration
L'ERP et le PLM ne fonctionnaient pas ensemble, ce qui entraînait une double saisie de données et un manque d'efficacité.
Automatisation
Le nombre actuel d'articles rendait difficile une automatisation plus poussée des processus.
"Remplacer le système ERP, c'est comme une opération à cœur ouvert. Il ne s'agit pas seulement de remplacer le cœur, mais aussi de s'assurer que toutes les connexions sont correctement établies.
Stijn Claeys - CIO at Locinox
Le projet Locinox 4.0
Locinox a lancé Locinox 4.0 pour relever ces défis. Stijn le résume comme suit : "Locinox 4.0 a été conçu pour nous préparer à une nouvelle croissance. D'une part, nous avons construit un futur entrepôt ultramoderne et, d'autre part, nous avons renouvelé le système ERP en l'intégrant au CRM, au PIM, à la boutique en ligne et au PLM". L'ensemble du projet était axé sur l'évolutivité et l'efficacité.
L'objectif était clair : construire une usine intelligente soutenue par des systèmes numériques solides. "Locinox 4.0 était plus qu'un simple projet informatique ; il symbolisait notre stratégie visant à devenir une entreprise à l'épreuve du temps. Nos numéros d'articles uniques à 8 chiffres en sont un excellent exemple. Ils facilitent grandement la poursuite de l'automatisation", explique Stijn.
Le rôle crucial de l'ERP
Selon Stijn, le système ERP est littéralement le cœur battant de l'entreprise. "C'est l'épine dorsale qui soutient tous nos processus", explique-t-il. "Mais comme pour une opération à cœur ouvert, le remplacement de notre système ERP nous a obligés à renouveler toutes nos connexions avec d'autres systèmes tels que PIM, PLM et CRM.
"Nous avons choisi de travailler autant que possible avec les fonctionnalités standard de Microsoft et d'éviter les personnalisations", explique Stijn. "De cette manière, les mises à jour peuvent être effectuées facilement et nous restons flexibles.
Stijn compare également la refonte de l'ERP à l'ajustement des fondations d'un bâtiment. "Nous avions les fondations d'une villa, mais notre niveau d'ambition exigeait les fondations d'un gratte-ciel. Grâce à ce nouveau système ERP, nous disposons désormais des bonnes fondations pour construire", explique-t-il.
The digital common thread
Locinox s'efforce de mettre en place une stratégie digitale globale. "Le fil rouge numérique signifie que tous les systèmes fonctionnent ensemble de manière transparente", explique Stijn. "Il s'agit de ne saisir les données qu'une seule fois et de les utiliser ensuite efficacement dans tous les départements."
Le nouveau paysage numérique de Locinox combine Microsoft Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management avec d'autres plateformes telles que PTC Windchill, les solutions CRM de Microsoft, Perfion en tant que système PIM et Sana en tant que portail web. "Les systèmes ERP et PLM sont reliés par un connecteur standard de 9altitudes. En outre, nous avons choisi la pile Microsoft parce qu'elle s'intègre naturellement bien et qu'elle est évolutive", explique Stijn. "9altitudes a mis en place toutes les intégrations.
"L'achèvement d'un projet d'une telle envergure, sans impact sur les affaires, est une réalisation dont nous pouvons tous être fiers".
Stijn Claeys - CIO at Locinox
Les contraintes de temps et de périmètre
Locinox était soumis à une forte pression temporelle. "Nous avions un délai strict car notre ERP devait être mis en service avant que notre nouvel entrepôt automatisé ne soit opérationnel", explique Stijn. Malgré ce calendrier difficile, la mise en service globale "big bang" s'est déroulée sans problème. Nos clients n'ont rien remarqué pendant la transition, ce qui est impressionnant pour des projets de cette complexité", ajoute-t-il.
La réussite du projet est due à une combinaison de collaboration interne et de flexibilité de 9altitudes. "Grâce à la flexibilité de notre partenaire, nous avons pu respecter les délais sans compromettre la qualité", ajoute Stijn. "Nous pouvons tous être fiers d'avoir mené à bien un projet d'une telle envergure, sans impact sur l'activité de l'entreprise."
Les résultats pour Locinox
Systèmes intégrés
Intégration transparente de l'ERP avec d'autres systèmes tels que le PLM pour des processus plus efficaces et la numérisation.
Automatisation
Des numéros d'articles uniques à 8 chiffres qui permettent des processus évolutifs.
Continuité
Aucun impact sur les clients pendant la transition.
Une plateforme à l'épreuve du temps
Une base solide pour la croissance et l'adoption des technologies de l'IA, de l'EDI et de l'automatisation des commandes.
Prix du Digital Project de l'année
L'ampleur et la complexité de Locinox 4.0 ont été reconnues par l'industrie, ce qui a abouti à l'attribution du Digital Project of the Year Award 2024 dans la catégorie des grands projets. "Ce prix représente beaucoup pour nous", déclare Stijn. "Il souligne non seulement le travail acharné de chacun dans le cadre du projet, mais aussi notre volonté de continuer à innover. Il souligne également à quel point ce projet était difficile, avec de multiples partenaires, une large portée et des délais serrés."
Stijn considère ce prix comme une source d'inspiration pour l'avenir. "Il donne à notre équipe l'élan nécessaire pour continuer à aller de l'avant et réaliser des projets encore plus innovants", déclare-t-il.
Collaboration avec 9altitudes
Pour la réalisation de Locinox 4.0, Locinox s'est notamment appuyé sur les années d'expertise de son partenaire stratégique 9altitudes. "9altitudes nous connaît sur le bout des doigts, ce qui en a fait le choix logique pour ce projet", explique Stijn. "Leurs consultants expérimentés nous ont aidés non seulement à remplacer le système ERP, mais aussi à gérer toutes les intégrations nécessaires avec le PLM, le PIM, la boutique en ligne et le CRM."
Le partenariat entre Locinox et 9altitudes, qui dure depuis plus de 15 ans, a été un facteur clé de succès grâce à l'accent mis sur la standardisation et la flexibilité.
Que réserve l'avenir à Locinox ?
L'expansion de Locinox se poursuit en mettant l'accent sur la poursuite de l'automatisation et de la numérisation. "Nous étudions comment l'IA et l'EDI peuvent nous aider à saisir les commandes et comment nous pouvons améliorer notre expérience client numérique", explique Stijn. Avec des projets de lancement d'un portail web innovant et d'automatisation d'autres processus, Locinox reste engagée dans la construction d'une plateforme durable pour une croissance à long terme. "Nous avons posé les fondations d'un gratte-ciel, et maintenant nous construisons vers le haut", conclut-il.
Services et solutions utilisés
Microsoft Dynamics 365 Finance
Augmentez l'efficacité de vos processus financiers avec Microsoft Dynamics 365 Finance, la plateforme de gestion financière de référence.
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management
Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management offre une puissante suite d'outils qui aident les entreprises à optimiser la gestion complète de leur chaîne d'approvisionnement.
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A propos de Locinox
Avec 37 ans d'expérience, Locinox est devenu un acteur de premier plan dans le secteur des portails et des clôtures. Des serrures mécaniques aux systèmes de contrôle d'accès innovants, l'entreprise propose une large gamme de produits distribués dans le monde entier depuis son siège de Waregem et ses succursales de Chicago et de Pologne. L'innovation et le travail d'équipe sont au cœur des valeurs de l'entreprise.