CeramicSpeed
CeramicSpeed atteint de nouveaux sommets grâce à la mise en place d'un ERP à l'épreuve du temps
CeramicSpeedCycling and work: An inspiring parallel
CeramicSpeed est le premier fabricant mondial de roulements à billes en céramique pour le cyclisme et les applications industrielles. Sa mission est de fournir la meilleure qualité à ses clients, qu'il s'agisse de cyclistes cherchant à réduire le frottement ou de clients industriels ayant besoin de roulements à billes fiables pour les moteurs électriques et les bandes transporteuses.
Ambitions and achievements at CeramicSpeed
“Our ambition is to deliver a unique product that never fails – whether it’s ball bearings for large wind turbine generators or for professional cyclists,” says Jacob.
CeramicSpeed has achieved impressive results, including having cyclists win both the Tour de France and the Olympics using their products. Their ball bearings are also used in radiation machines for cancer treatments.
“We’ve supplied ball bearings for radiation machines used in cancer treatment, which are now running without breakdowns. It’s a great success for us to have made a difference for the customer – and for the unfortunate people who need to undergo such treatments,” Jacob explains.
Dès processus inefficaces vers la croissance avec 9altitudes
Système obsolète
CeramicSpeed était coincé avec un vieux système datant de plusieurs années qui approchait de la fin de sa vie utile. Cette situation peut entraîner de nombreux problèmes, notamment un manque de fonctionnalité, des problèmes de performance, des problèmes de conformité légale, etc.
Manque de fonctionnalité
Auparavant, CeramicSpeed était confronté à de nombreux défis, notamment une facturation inefficace et des appels d'offres compliqués.
Les systèmes ne pouvaient pas suivre la croissance de l'entreprise
CeramicSpeed a connu une croissance importante au cours des dernières années, ce qui a imposé des exigences élevées à ses solutions informatiques, car le système précédent ne pouvait pas suivre le développement de l'entreprise.
L'implémentation de Microsoft D365 FO en collaboration avec 9altitudes s'est avérée juste. Aujourd'hui, CeramicSpeed est passé de 40 à plus de 110 collaborateurs et le nombre de licences est passé de 20 à environ 80."
Plus de victoires avec Microsoft Dynamics en partenariat avec 9altitudes
Une collaboration de premier plan
CeramicSpeed a trouvé un partenaire qui comprend ses besoins et lui offre une solution pérenne, capable de soutenir la croissance de son pipeline.
Une solution informatique intégrée
CeramicSpeed dispose désormais d'un fil numérique qui va de l'offre aux clients, au service des achats, à la production et enfin à l'expédition des marchandises à partir de l'entrepôt.
Une équipe de spécialistes
La bonne combinaison de spécialistes disponibles, qu'il s'agisse de reporting ou de nouvelles réglementations comme l'enregistrement du temps de travail de l'UE.
Nous ne voulons utiliser qu'un seul système intégré pour relier l'ensemble de nos activités, et c'est ce que nous avons obtenu avec D365 FO et le partenariat avec 9altitudes."
9altitudes’ Role in the digital journey.
The collaboration with 9altitudes has been both insightful and essential from the very beginning.
“It’s important for us to have a partner who knows our history and stays with us on the journey we’re on. They have the right mix of specialists – whether we’re looking at Business Intelligence or tackling the new EU time registration regulations,” explains Jacob.
He continues: “9altitudes’ understanding of our journey and their willingness to have employees on-site has given us a sense of security and accelerated the learning process.”
Frederik Eilschou Holm, Head of ERP at CeramicSpeed, adds: “By having a single point of contact, we’ve avoided working in different directions. We avoid situations where the left hand doesn’t know what the right hand is doing, as all tasks are coordinated through one internal ERP resource dedicated to the project, combined with a single unified provider.”
En ayant un point de contact unique, nous avons évité de travailler dans des directions différentes. Nous évitons que la main gauche ne sache pas ce que fait la main droite lorsque les tâches sont coordonnées par une seule ressource ERP interne dédiée au projet, associée à un seul fournisseur."
A piece of advice from CeramicSpeed
Jacob has a piece of advice for other companies:
“I wish we had started this process a couple of years earlier. We fell behind and had a lot of catching up to do. The longer you wait, the more complex it becomes to shift from Excel sheets and outdated systems to a new platform.”
Frederik also emphasizes the importance of having a dedicated ERP resource:
“A dedicated ERP resource ensures that both employees and the company can keep up with growth, making the implementation more efficient and reducing the need for changes along the way. A lack of resources can lead to extra work for both the company and the consultancy.”
Another key learning Jacob shares:
“It would have been beneficial to start with a smaller group of employees who could evolve into superusers throughout the implementation.”
Both Frederik and Jacob stress that having an internal ERP resource helps ensure daily operations aren't negatively affected, as change often places extra demands on departments—especially since the systems continue to evolve with new functionalities being introduced regularly.
CeramicSpeed’s journey with 9altitudes has been an exciting transformation, making them more efficient and ready for the future—a future they are tackling one step at a time, together.
La compréhension de 9altitudes à l'égard du voyage et sa volonté d'accueillir des collaborateurs sur place nous ont apporté la tranquillité d'esprit et ont accéléré l'apprentissage."