Microsoft Dynamics 365 Business Central
Effektivisér dine finansielle processer og få fuldt overblik over alle aspekter af din virksomhed med Microsoft Dynamics 365 Business Central.
Sammen med 9altitudes har Bentax fået en fremtidssikret løsning
Bentax vil kendes som Danmarks mest moderne kaffehus - og med opdaterede digitale processer og systemer, er fundamentet lagt til at kunne styrke arbejdsgange og kerneværdier.
Med implementering af både ERP system og Field Service i samme omgang, er fundamentet lagt til at kunne systematisere og strukturere arbejdet med de mange installationer – og kunne arbejde proaktivt med både salg og service.
Bentax' gevinst ved samarbejdet:
Strukturerede og automatiserede processer
Bentax har omstruktureret deres arbejdsgange og med det nye setup er deres udkørende serviceteknikere nu bedre understøttet i deres daglige arbejde.
Branchespecifik standardløsning
Bentax har fået en integreret ERP- og Field Service løsning som er baseret på standard komponenter, men samtidig passer til virksomhedens behov og vækst ambitioner.
Proaktiv service
I dag er en større del af Bentax servicearbejde basseret på specifikke serviceaftaler. Det gør at 'nedetiden' på deres maskiner er reduceret.
"Vi har skabt en motor som vi kan udvikle os på i fremtiden,"
Sådan forklarer CEO Søren Hansen fra Bentax implementeringen af Microsoft Dynamics 365 Business Central og Field Service - og beskriver den arbejdsproces han og projektlederne har været igennem, sammen med en ekstern rådgiver - og sammen med 9altitudes (tidl. Bredana Solutions).
"Først arbejdede vi med vores eksterne konsulent om at strømline alle vores interne arbejdsgange og derfra kunne vi identificere, hvor de digitale systemer skulle hjælpe os. Det gjorde det noget nemmere at sende opgaven i udbud og dermed få meget konkrete og faglige grundlag for at træffe beslutningen om det rette system og den rette samarbejdspartner."
"Når man arbejder struktureret med alle arbejdsprocesser, så giver det en umiddelbar værdi for virksomheden. Men først i det øjeblik, hvor processerne automatiseres og sættes ind i en kontekst, hvor de digitale systemer ikke kun opsamler data men også bearbejder data og opdager uregelmæssigheder – så er der tale om at digitalisering giver værdi," fortæller Jens Olesen Lund fra Lund Consulting, der har samarbejdet med en lang række virksomheder omkring værdiskabende digitalisering af arbejdsgange og som var med til at identificere den rette leverandør til Bentax' forretningssystemer.
Erfaring og høj troværdighed
9altitudes har mange års erfaring med implementering af ERP systemer, men også Microsoft Dynamics 365 Field Service er en force hos 9altitudes. Derfor var det et oplagt fagligt match. Men det er ikke altid nok at en leverandør har de rette varer på hylderne, for hos Bentax er det essentielt at skabe langvarige partnerskaber med leverandørerne.
"9altitudes’ respektfulde og saglige tilgang var et stort plus og gav straks en høj troværdighed. Og så kunne vi tale lige rent ud af posen og komme til sagen – det er klart en styrke i en så følsom proces som denne."
Bentax kerneværdier ’hæderlighed, ordentlighed og høj faglighed’ er også afgørende, når der skal udvælges leverandører – derfor er vi i 9altitudes glade for at kunne matche Bentax værdierne med vores værdier og ikke mindst byde ind med vores branchekendskab.
Anvendte services and løsninger
Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field Service er systemet, der gør dig proaktiv i håndteringen af eksterne serviceopgaver med Field Service-ressourcer. Det hjælper dig med at drive en mere effektiv og rentabel serviceafdeling.
Om Bentax
Bentax er totalleverandør af kaffeudstyr og erhvervsløsninger til danske caféer, hoteller og restauranter samt store og små virksomheder. Bentax blev grundlagt i 2004 og har hovedkontor i Svenstrup i Nordjylland. Virksomheden er bygget op på tre kerneværdier: Hæderlighed, ordentlighed og høj faglighed, med et stærkt fokus på bæredygtighed.
Skab en digital motor til fremtiden
Vil du – ligesom Bentax – have et stærkt digitalt fundament, der kan drive din forretning fremad? Hos 9altitudes hjælper vi virksomheder med at samle processer, skabe sammenhæng og udnytte Microsoft Dynamics 365 til fulde – fra ERP til Field Service.
Tag kontakt til os i dag, og lad os vise, hvordan du kan bygge den motor, der gør din virksomhed klar til fremtiden.