Microsoft Dynamics 365 Field Service
Microsoft Dynamics 365 Field ServiceOptimaliseer je diensten, bied uitstekende service en breng je klantenservice naar nieuwe hoogtes.
Met Dynamics 365 Field Service ben en blijf je proactief bij het beheren van serviceactiviteiten op afstand met buitendienstmiddelen. Het helpt je een efficiëntere en meer winstgevende serviceafdeling te runnen. Met het platform kun je tijd, schema's, klantroutes en rapporten beheren, gebaseerd op service intervallen en beschikbare middelen. Dit optimaliseert het werkproces voor werknemers en verhoogt de communicatie en service naar klanten.
Zo helpt Dynamics 365 Field Service jouw bedrijf vooruit
Realtime zichtbaarheid
Dankzij een krachtige klanten portal op basis van Microsoft Power Apps biedt Dynamics 365 Field Service realtime-inzicht in afspraken. Zo kunnen zowel jij als je klanten de servicestatus nauwkeurig volgen.
Verbeterde planning en coördinatie
Microsoft Dynamics 365 Field Service optimaliseert de planning van serviceactiviteiten, waardoor je middelen efficiënter inzet, productiviteit verhoogt en reistijden minimaliseert.
Datagedreven beslissingen
Het systeem verzamelt en analyseert gegevens over field service activiteiten, waardoor je waardevolle inzichten krijgt om processen te optimaliseren en continu te verbeteren.
Mogelijkheden van Microsoft Dynamics 365 Field Service
Breng je field service management naar een hoger niveau met efficiëntie en innovatie. Stroomlijn workflows en verbeter de communicatie, zodat je team en klanten altijd verbonden en tevreden blijven. Met proactief onderhoud blijven installaties betrouwbaar, waardoor technici slimmer kunnen werken en kosten verlagen.
Door installatiegegevens te koppelen aan praktijkervaring bouw je aan een sterke basis om service-intervallen te optimaliseren. Geen giswerk meer, maar precisie—zodat je operaties soepel en voorspelbaar blijven.
Realtime data en voorspellingen geven een helder overzicht van taken en routes. Blijf flexibel, mis geen enkele kans en bied klanten een vlekkeloze service zonder verrassingen.
Altijd up-to-date documentatie binnen handbereik, zodat externe technici vol vertrouwen problemen oplossen met de ondersteuning van een centraal expertteam.
Geautomatiseerde communicatie
Met geautomatiseerde e-mails en sms-herinneringen blijft je klant altijd op de hoogte. Dit verhoogt de betrokkenheid en verkleint de kans op miscommunicatie.
Naadloze connectiviteit
Integreer moeiteloos data van IoT-sensoren, AR/VR-apparaten en andere bronnen direct in het Field Service-systeem. Houd documentatie, service-intervallen en meer eenvoudig bij en haal het maximale uit een geïntegreerde aanpak voor Field Service Management.
Efficiënt voorraadbeheer
Microsoft Dynamics 365 Field Service helpt bij het beheren van voorraad en materialen, zodat je beter controle hebt over de benodigde middelen. Dit verlaagt onnodige kosten en verhoogt de efficiëntie binnen de supply chain.
Benieuwd naar de kostprijs van je Field Service project?
Vul onze korte vragenlijst in (max. 10 minuten) en krijg een snelle budgetindicatie, inclusief een schatting van de maandelijkse Microsoft-licenties. Investeer 5 tot 10 minuten van je tijd om ons een goed beeld te geven van je project en je bedrijf.
Op basis van jouw antwoorden ontvang je een gepersonaliseerde offerte en kom je te weten wat jouw een Field Service-project kan kosten.
9altitudes als je field service partner
9altitudes is een internationale digitale partner die gespecialiseerd is in de automatisering, optimalisatie en continue verbetering van end-to-end bedrijfsprocessen. Wij richten ons op productie-, supply chain- en servicebedrijven en helpen hen nieuwe hoogtes te bereiken door middel van Microsoft, PTC en Tulip-software, aangevuld met onze eigen sector specifieke oplossingen.
Met de juiste expertise en een sterke digitale strategie zet je je bedrijf op voorsprong. Dankzij een team van meer dan 750 digital advisors uit 9 verschillende landen krijg je toegang tot innovatieve oplossingen die je helpen groeien en de klantbeleving naar een hoger niveau tillen.
De ultieme whitepaper voor het kiezen van de perfecte Field Service Management-software voor jouw bedrijf.
Neem contact op
Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?
Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jouw bedrijf kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!