Case study: CeramicSpeed
CeramicSpeed bereikt nieuwe hoogten met toekomstbestendige IT-oplossing.
Case study: CeramicSpeedCycling and work: An inspiring parallel
CeramicSpeed is de wereldleider in de productie van keramische kogellagers voor de fietsindustrie en industriële toepassingen. Hun missie is om klanten de hoogste kwaliteit te leveren, of het nu gaat om fietsers die wrijving willen verminderen of industriële klanten die betrouwbare kogellagers nodig hebben voor elektromotoren en transportbanden.
Ambitions and achievements at CeramicSpeed
“Our ambition is to deliver a unique product that never fails – whether it’s ball bearings for large wind turbine generators or for professional cyclists,” says Jacob.
CeramicSpeed has achieved impressive results, including having cyclists win both the Tour de France and the Olympics using their products. Their ball bearings are also used in radiation machines for cancer treatments.
“We’ve supplied ball bearings for radiation machines used in cancer treatment, which are now running without breakdowns. It’s a great success for us to have made a difference for the customer – and for the unfortunate people who need to undergo such treatments,” Jacob explains.
Van inefficiënte processen naar groei met 9altitudes
Verouderd systeem
CeramicSpeed zat vast met een oud systeem dat al enkele jaren in gebruik was en het einde van zijn levensduur naderde. Dit kan leiden tot veel uitdagingen, zoals gebrek aan functionaliteit, prestatieproblemen, juridische naleving, enzovoort.
Lack of functionality
Eerder had CeramicSpeed te maken met veel uitdagingen, waaronder inefficiënte facturatie en complexe aanbestedingen.
De systemen ondersteunden de groei van het bedrijf niet
CeramicSpeed is de laatste jaren aanzienlijk gegroeid, wat grote eisen stelde aan hun IT-oplossingen, aangezien het vorige systeem de ontwikkeling van het bedrijf niet kon bijbenen.
De implementatie van Microsoft D365 FO in samenwerking met 9altitudes is precies wat CeramicSpeed nodig had. Vandaag is het bedrijf gegroeid van 40 naar meer dan 110 medewerkers, en het aantal licenties is gestegen van 20 naar ongeveer 80."
Meer overwinningen met Microsoft Dynamics in samenwerking met 9altitudes
Belangrijke samenwerking
CeramicSpeed heeft een partner gevonden die hen als klant begrijpt en een toekomstbestendige oplossing levert die een groeiende pijplijn aankan.
Één geïntegreerde IT-oplossing
CeramicSpeed heeft nu een digitale keten die loopt van het moment dat ze offertes naar klanten sturen, via de inkoopafdeling, naar de productie en uiteindelijk naar de verzending van de goederen vanuit het magazijn.
Een team van specialisten
De juiste mix van beschikbare specialisten, of het nu gaat om rapportages of nieuwe wetgeving zoals de EU-tijdregistratie.
9altitudes’ Role in the digital journey.
The collaboration with 9altitudes has been both insightful and essential from the very beginning.
“It’s important for us to have a partner who knows our history and stays with us on the journey we’re on. They have the right mix of specialists – whether we’re looking at Business Intelligence or tackling the new EU time registration regulations,” explains Jacob.
He continues: “9altitudes’ understanding of our journey and their willingness to have employees on-site has given us a sense of security and accelerated the learning process.”
Frederik Eilschou Holm, Head of ERP at CeramicSpeed, adds: “By having a single point of contact, we’ve avoided working in different directions. We avoid situations where the left hand doesn’t know what the right hand is doing, as all tasks are coordinated through one internal ERP resource dedicated to the project, combined with a single unified provider.”
We willen slechts één geïntegreerd systeem gebruiken om ons hele bedrijf met elkaar te verbinden, en dat hebben we gekregen met D365 FO en de samenwerking met 9altitudes."
A piece of advice from CeramicSpeed
Jacob has a piece of advice for other companies:
“I wish we had started this process a couple of years earlier. We fell behind and had a lot of catching up to do. The longer you wait, the more complex it becomes to shift from Excel sheets and outdated systems to a new platform.”
Frederik also emphasizes the importance of having a dedicated ERP resource:
“A dedicated ERP resource ensures that both employees and the company can keep up with growth, making the implementation more efficient and reducing the need for changes along the way. A lack of resources can lead to extra work for both the company and the consultancy.”
Another key learning Jacob shares:
“It would have been beneficial to start with a smaller group of employees who could evolve into superusers throughout the implementation.”
Both Frederik and Jacob stress that having an internal ERP resource helps ensure daily operations aren't negatively affected, as change often places extra demands on departments—especially since the systems continue to evolve with new functionalities being introduced regularly.
CeramicSpeed’s journey with 9altitudes has been an exciting transformation, making them more efficient and ready for the future—a future they are tackling one step at a time, together.
Neem contact op
Digitale bedrijfstransformatie is onze kern. We zorgen ervoor dat organisaties klaar zijn om te leveren aan zowel de klanten van vandaag als die van morgen. Dankzij onze sectorexpertise combineren we snelheid en kwaliteit in jouw digitale transformatietraject.