1. Licentiekosten
De basis van jouw ERP-investering, de licentiekosten, varieert afhankelijk van de software die je kiest, maar het varieert ook op basis van het implementatiemodel: cloud of on-premise. Echter, alle moderne platforms zijn tegenwoordig cloudgebaseerd om een duidelijke reden: je hebt altijd de nieuwste en beste tools beschikbaar. Deze licentiekosten worden gefactureerd als een abonnement dat het gebruik van software en het onderliggende platform (SaaS) in combinatie met het aantal gebruikers dekt.
Het aantal gebruikers leidt niet altijd tot hogere kosten
Wat belangrijk is, is hoe goed de oplossing aansluit bij je behoeften. Hoe beter de fit, hoe minder extra's nodig zijn, wat helpt om de kosten laag te houden. Het kiezen van een suite die is aangepast aan een specifieke markt is goedkoper dan zelf een ecosysteem met verschillende extra oplossingen op te bouwen.
Typisch worden de kosten per gebruiker, per maand gefactureerd. Verschillende licenties voldoen aan uiteenlopende behoeften: sommige medewerkers hebben mogelijk toegang nodig tot specifieke functionaliteiten en hebben slechts een specifieke extra gebruikerslicentie nodig, terwijl anderen volledige toegang tot de uitgebreide ERP-suite nodig hebben. Bepaalde gebruikers hebben mogelijk ook meerdere of bijgevoegde licenties nodig.
De meeste abonnementsmodellen bieden flexibiliteit, waardoor bedrijven naar behoefte kunnen opschalen of afschalen en waar aanvullende bedrijfsapplicaties gemakkelijk kunnen worden gekoppeld aan de primaire applicatie waarmee je werkt.
Microsoft's licentiegids voor Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management en Dynamics 365 Business Central is openbaar beschikbaar, maar je keuze moet uiteraard van meer afhangen dan alleen de licentiekosten. Je zou moeten kiezen voor een sterke, stabiele oplossing die continu wordt ontwikkeld. Het Dynamics 365-platform van Microsoft is een sterke oplossing die je bedrijf kan ondersteunen, niet alleen vandaag maar ook in de toekomst.
2. Implementatiediensten
Het terrein van ERP-implementaties is vaak complex en vereist een ervaren gids. Deze fase omvat systeemconfiguratie, opzet van integraties, veel testen en gebruikersopleiding die moet resulteren in een soepele overgang naar het nieuwe platform.
Deze factoren zullen jouw klim beïnvloeden:
- Variëteit in bedrijfsactiviteiten: Het kan zijn dat jouw productiestrategie Make-to-Order (MTO) is, maar dat andere afdelingen projectmatig werken. Dit resulteert in gevarieerde processen, wat meer complexiteit en verhoogde implementatie-inspanningen met zich meebrengt.
- Afstemming met best practices: Cloud-gebaseerde platforms evolueren snel, met ongeveer elke twee maanden nieuwe functies ter bevordering van innovatie. Door nauwer aan te sluiten bij best practices om standaardfunctionaliteiten te integreren, kan je zowel implementatie- als onderhoudskosten verlagen.
- Geschikt voor het doel: Het kiezen van het juiste platform dat aan jouw behoeften voldoet, kan de vraag naar maatwerk verminderen en de totale kosten verlagen. Gespecialiseerde solution providers bieden industriestandaard best practices in één pakket.
- Integraties: ERP-systemen moeten vaak samenwerken met andere systemen, en aangepaste integraties kunnen de complexiteit en de kosten verhogen. Kiezen voor platforms binnen hetzelfde ecosysteem maakt integratie eenvoudiger en kosteneffectiever.
- Localisatievereisten: Bij de implementatie van een ERP in meerdere landen moeten alle lokale vereisten in aanmerking worden genomen. Dit kan leiden tot extra aanpassingen en de behoefte aan lokale ondersteuning, wat tot extra kosten leidt.
Het begrijpen van de processen van jouw organisatie is net zo cruciaal als het plannen van een roadmap voor een naadloze overgang. Dit benadrukt het belang van grondige voorbereiding voordat je aan jouw digitale transformatiereis begint. Vaak besteden bedrijven aanzienlijk wat geld aan een externe partij voor het uitvoeren van een eisenanalyse, gevolgd door een RFI/RFP-proces. Deze methode leidt meestal tot hogere kosten en vertragingen. De eisen komen doorgaans niet overeen met standaard softwarepakketten, waardoor uitgebreide aanpassingen nodig zijn. Bij 9altitudes bieden we een unieke mix van branche-expertise en kennis van best practices om je vanaf het begin te ondersteunen. In tegenstelling tot de gebruikelijke consultants die vragen "Wat heb je nodig?", is onze ontdekkingsfase gebaseerd op onze branche-ervaring. We beoordelen wat we direct kunnen leveren, hetzij met de standaardoplossing of met onze aanvullende oplossingen, en samen identificeren we potentiële hiaten die we specifiek voor jou moeten oplossen. Door jouw eisen af te stemmen op de capaciteiten van het platform, kan je soepel doorgaan van jouw startpunt naar de best practices die je wilt aannemen, waarbij onnodige vertragingen en kosten worden vermeden. Aanpassingen worden alleen voorgesteld voor echt unieke vereisten (meestal maximaal 15% van jouw implementatieschatting). De ontdekkingsfase resulteert in een duidelijke roadmap, softwareoplossingen en implementatiebudgetten, die voor duidelijkheid en vertrouwen zorgen om jouw transformatiereis te starten.
3. Interne kosten
Het introduceren van een ERP-project is een strategische stap richting het verhogen van productiviteit en efficiëntie. Met de steun van Change Management zorg je ervoor dat de best practices van het systeem worden omarmd binnen de organisatie, in plaats van het systeem aan te passen aan individuele voorkeuren. Deze afstemming helpt bij het stroomlijnen van operaties en bouwt een samenhangende werkomgeving op waar iedereen op dezelfde lijn zit. Door gestructureerde begeleiding en ondersteuning faciliteert Change Management een soepele overgang, waardoor je team wordt uitgerust met de kennis, tools en training die nodig zijn om de mogelijkheden van het ERP-systeem volledig te benutten. Deze aanpak geeft je team niet alleen de kracht om uitzonderlijke resultaten te behalen, maar stimuleert ook langdurige groei en innovatie.
4. Doorlopende kosten
De reis eindigt niet op de top; het behouden van je positie vereist voortdurende inspanning. Evenzo hebben ERP-systemen regelmatige updates, gebruikersondersteuning en mogelijk extra training nodig. Deze kosten zorgen ervoor dat je systeem sterk blijft tegen de veranderende zakelijke uitdagingen. Het kan ook zijn dat de behoeften van je bedrijf veranderen, wat verdere aanpassingen vereist. Overweeg om Copilot in te schakelen.