9A Smart Insights
Microsoft Dynamics 365-gegevens omzetten in bruikbare inzichten in Power BI.
Beter inzicht in gegevens zorgt voor een beter overzicht
Beter inzicht in gegevens zorgt voor een beter overzicht
Uitdagingen voor Schades
Gebrek aan aanpassingsopties
In het oude BI-systeem hadden gebruikers het gevoel dat ze niet de mogelijkheid hadden om gegevens aan te passen aan hun specifieke behoeften op de afdeling.
Gebrek aan gebruiksvriendelijkheid
Schades vindt het eenvoudiger om door 9A Smart Insights te navigeren, met goede aanpassingsmogelijkheden en een grotere gebruiksvriendelijkheid vergeleken met de vorige oplossing.
Gebrek aan integratie
Schades wilde dat hun BI-setup naadlozer zou integreren met hun algehele IT-setup, die voornamelijk uit Microsoft-systemen bestond.
Het eerste wat onze verkopers doen als ze 's ochtends aankomen, is 9A Smart Insights openen en controleren of er iets is dat follow-up nodig heeft."
Kirsti Kristensen. Marketing Manager, Schades
Voordelen van de samenwerking
Beter overzicht van verkochte orders
Met de nieuwe 9A Smart Insights-oplossing kunnen verkopers bij Schades snel een order identificeren die bijvoorbeeld is aangemaakt met een te lage prijs, een ontbrekende prijs of iets dergelijks. Hierdoor kan de verkoper de order corrigeren voordat deze wordt verzonden en gefactureerd.
Inzicht in optimalisatiekansen
Door de toegenomen complexiteit in de productierapportage heeft Schades nu nog beter inzicht in hoe ze de productieprocessen kunnen optimaliseren.
Verbeterde klanttevredenheid
Nauwkeurigere bestelinformatie en duurzame productie.
9A Smart Insights voor alle afdelingen
Bij Schades is het niet alleen het management dat 9A Smart Insights gebruikt om inzicht te krijgen in de verschillende afdelingen van het bedrijf. Door afdelingen verschillende gebruikersrechten te geven voor het bekijken van hun eigen rapporten en dashboards, kunnen teamleiders zelf de cijfers controleren en opvolgen of alles goed verloopt, of tijdig ingrijpen wanneer dat nodig is.
Kirsti vertelt: "De verkoopafdeling is zeker het grootste domein binnen 9A Smart Insights, met verschillende rapporten. Maar we hebben ook rapportages in productie, het magazijn en de klantendienst."
Ze licht toe: "Het eerste wat de verkopers ’s ochtends doen, is de cijfers van gisteren bekijken: wat is er gefactureerd, wat was de dekkingsgraad, welke bestellingen zijn binnengekomen en ziet alles eruit zoals het hoort?"
"Sommige bestellingen worden niet meteen verzonden en we hebben verschillende criteria ingesteld. Als er bijvoorbeeld een te lage prijs is opgegeven of een kostprijs ontbreekt, dan markeert het systeem die bestelling. Zo kunnen we dit rechtzetten vóór de facturatie. Vroeger moesten we dan een creditnota opmaken en de klant contacteren om te zeggen dat er een fout was. Nu kunnen we problemen en fouten oplossen vóór ze escaleren."
Verbeterde gebruiksvriendelijkheid
Toen Schades voor de taak stond om hun oude on-premise BI-oplossing te vervangen door een nieuwe cloudgebaseerde oplossing, was een van hun doelen om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Zo zouden meer mensen binnen het bedrijf dezelfde data kunnen analyseren en op basis van één waarheid kunnen werken.
"Wat voor mij én voor onze medewerkers die met 9A Smart Insights werken het verschil maakt, is dat het veel gebruiksvriendelijker is dan onze vorige oplossing. Het is makkelijker te navigeren en het is ook veel eenvoudiger geworden voor degene die de rapporten opstelt om berekeningen te maken in 9A Smart Insights," zegt Kirsti Kristensen, Marketing Manager bij Schades.
Ze licht toe:
"Er zijn meerdere aspecten in 9A Smart Insights die gebruiksvriendelijker zijn. Er zit een rode draad in hoe 9A Smart Insights onze bedrijfsdata benadert. Die consistentie ontbrak eigenlijk volledig in de oplossing die we hiervoor gebruikten."
Er zijn vanaf het begin meer velden beschikbaar, dus je hoeft niet elke keer 9altitudes te contacteren voor hulp."
Kirsti Kristensen. Marketing Manager, Schades
De samenwerking met 9altitudes
Toen Schades moest overstappen op een cloudgebaseerde BI-oplossing, als gevolg van de migratie naar D365FO (eveneens geïmplementeerd in samenwerking met 9altitudes), viel de keuze vanzelfsprekend op 9A Smart Insights. Deze oplossing sluit naadloos aan op het nieuwe ERP-systeem en op de rest van het Microsoft-platform dat Schades gebruikt.
Over de keuze voor 9altitudes zegt Kirsti Kristensen van Schades:
"We hadden al een goede samenwerking met 9altitudes en kenden de mensen daar al. Daarom was de keuze voor 9altitudes logisch toen we een nieuwe BI-oplossing nodig hadden."
Gebruikte diensten en oplossingen
Microsoft Power BI
Visualiseer, analyseer en deel gegevens uit verschillende bronnen via interactieve rapporten en dashboards.
Over Schades
Schades is een toonaangevende fabrikant van papierrollen en zelfklevende etiketten voor de hele Europese markt. Ze hebben productiefaciliteiten in Polen, Duitsland, Frankrijk en Engeland en produceren jaarlijks meer dan 250 miljoen papierrollen en 75 miljoen vierkante meter etiketten.
Het hoofdkantoor is gevestigd in Skive, Denemarken, Schades heeft kantoren in zeven verschillende landen en is wereldwijd vertegenwoordigd, voornamelijk in Europa.
Neem contact op
Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Microsoft Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?
Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jouw bedrijf kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!