Microsoft Dynamics 365 Sales
Microsoft Dynamics 365 Sales helpt je salesteam efficiënter te werken en meer deals te sluiten. Met AI en automatisering kun je klantrelaties verbeteren en verkoopprocessen optimaliseren.
Nodige en nuttige Dynamics CRM implementatie
Marius Pedersen implementeerde Microsoft CRM in samenwerking met 9altitudes. De voordelen kwamen snel en de oplossing heeft vandaag ook een duidelijke bedrijfswaarde.
Het implementatieproces verliep zeer snel, maar toch had Marius Pedersen tijd om de organisatorische processen te heroverwegen.
De uitdagingen voor Marius Pedersen
Lange productieprocessen
Productie omvat meerdere stappen, en elke stap kan een of meer productiefaciliteiten omvatten.
Lage minimale bestelhoeveelheden
Het bedrijf wordt gekenmerkt door zijn flexibiliteit, wat resulteert in kleine minimale bestelhoeveelheden.
Groot assortiment producten
Met meer dan 3.000 actieve artikelnummers is productaanpassing de standaard.
De voordelen voor Marius Pedersen
Sterkere interne samenwerking
Professionelere klantenservice
Een sterk partnership met 9altitudes
Geïmplementeerd rond de gebruikelijke CRM-valkuilen
Het implementatieproces verliep zeer snel, maar toch had Marius Pedersen tijd om de organisatorische processen te heroverwegen.
"Een goede en spannende implementatie. Gaandeweg hebben we van 9altitudes een aantal goede tips gekregen met betrekking tot de opleiding. En om de oplossing in kleinere stukken te implementeren".
CRM-systemen creëren op zichzelf geen waarde. De waarde ontstaat wanneer de oplossing de processen in de organisatie ondersteunt. Marius Pedersen slaagde erin hun werkelijke behoeften in kaart te brengen. De stapsgewijze implementatie was een goede manier om de CRM-oplossing in de organisatie te verankeren. Tijdens de implementatie was het essentieel om de dagelijkse gang van zaken in de verkooporganisatie in het achterhoofd te houden.
Een goed geïmplementeerde oplossing creëert waarde
Marius Pedersen implementeerde Microsoft Dynamics 365 CRM in samenwerking met 9altitudes. De voordelen werden al snel duidelijk en de oplossing biedt vandaag de dag nog steeds duidelijke zakelijke waarde.
“We besparen wat middelen. Het maakt ons ook professioneler omdat iedereen toegang heeft tot essentiële klantinformatie. Er zijn veel positieve aspecten.”
Naadloos implementatieproces
Het implementatieproces verliep soepel en bood een geweldige kans om na te denken over de processen binnen de organisatie.
“Het was een goede en spannende implementatie. Onderweg kregen we enkele uitstekende tips van 9altitudes over training en het implementeren van de oplossing in kleinere stappen.”
CRM-valkuilen vermijden
CRM-systemen creëren op zichzelf geen waarde. De waarde ontstaat wanneer de oplossing de werkprocessen binnen de organisatie ondersteunt. Marius Pedersen slaagde erin door hun daadwerkelijke behoeften te identificeren. De gefaseerde implementatie-aanpak is over het algemeen een effectieve manier om de CRM-oplossing in de organisatie te integreren. Het is essentieel om de focus te leggen op de gebruikers en hun dagelijkse taken, zoals Marius Pedersen erkende.
“Vertegenwoordigers hebben vaak een drukke dag. Er is meestal geen tijd om veel dingen te registreren. Het gaat erom de balans te vinden in hoeveel nieuwe gewoontes er in eerste instantie moeten worden geïmplementeerd.”
Gebruikte diensten en oplossingen
Neem contact op
Ben je op zoek naar een assessment om te bepalen of Microsoft Dynamics 365 bij jouw organisatie past? Heb je ondersteuning nodig bij de implementatie, of zoek je een nieuwe partner voor een bestaande oplossing?
Wij staan voor je klaar. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek hoe wij jouw bedrijf kunnen ondersteunen. Samen tillen we jouw organisatie naar nieuwe hoogtes!