Training: Word een expert in Microsoft Dynamics 365 Customer Voice
Training: Word een expert in Microsoft Dynamics 365 Customer VoiceCursusoverzicht
Wil je effectief projecten en surveys opzetten en beheren binnen jouw organisatie? Deze training biedt je een duidelijk overzicht van de basisfunctionaliteiten van de Microsoft Dynamics 365 Customer Voice app. Leer hoe je de kracht van deze tool benut om jouw processen te versnellen en klanten nog efficiënter te bereiken.
Deze cursus is niet technisch van aard, maar is ontworpen om je te leren werken met alle standaardfunctionaliteiten alsof je een eindgebruiker bent.
Waarom deze training volgen?
Microsoft Dynamics 365 Customer Voice stelt je in staat om klantfeedback op een gestructureerde manier te verzamelen en te gebruiken. Na deze cursus ben je klaar om je projecten en surveys efficiënt te beheren, analyses te benutten en jouw zakelijke processen naar een hoger niveau te tillen. Schrijf je vandaag nog in en breng jouw vaardigheden in Customer Voice naar nieuwe hoogten.
Cursusinformatie
Praktische informatie
Taal: Nederlands
Trainingmateriaal: Engels
Vereisten: Het wordt geadviseerd dat je eerst volgende trainingen volgt: 'Ontgrendel de kracht van Microsoft Dynamics 365 CE', 'Eén van de trainingen rond de volgende bedrijfsapplicaties: Sales, Customer Insights, Customer Service, Field Service, Project Operations'
Duur: 1 dag
Kostprijs: € 500 per persoon (vanaf 3 deelnemers hanteren we een vaste prijs van €1400).
Tijdstip
We houden regelmatig cursussen. Sommige zijn al gepland, andere nog niet. Neem contact met ons voor meer informatie of om je in te schrijven voor de cursus.
Voor wie?
Deze training is geschikt voor:
Eindgebruikers die hun dagelijkse werk willen verbeteren met Dynamics 365.
Junior, medior en senior consultants.
Junior technisch architecten.
Doelstellingen
Deze uitgebreide training zal je volledig vertrouwd maken met de functionaliteiten van Microsoft Dynamics 365 Customer Voice, zoals:
- Wat projecten en surveys precies zijn en hoe je hiermee aan de slag gaat
- Hoe je projecten en surveys effectief creëert
- Hoe je surveys verspreidt op cruciale klantcontactpunten
- Hoe je analytics voor surveys instelt en interpreteert
- De relatie tussen Customer Voice en de Dynamics 365 CE app begrijpen
Schrijf je in voor deze cursus
Heb je interesse in deze cursus of heb je vragen? Schrijf je in via het formulier!
Deze training komt in aanmerking voor de kmo-portefeuille
Dit betekent dat je als kleine of middelgrote onderneming een subsidie kan ontvangen voor het volgen van onze training.
Wij staan klaar om je verder te informeren en te ondersteunen bij het aanvraagproces.
is dit niet de juiste cursus voor jou?
Wij helpen je graag de cursus te vinden die perfect bij jou past. Het is voor ons belangrijk dat je het maximale uit een van onze cursussen haalt. Daarom is het helemaal oké als deze cursus niet de juiste match voor je is!
Ons aanbod omvat diverse cursussen op het gebied van CE. Neem gerust een kijkje bij onze andere cursussen—misschien vind je daar precies wat je zoekt.